К слову про стратегию CRM-маркетинга (автоматизация и усиление продаж). Первое, с чего вы начинаете, это определение точек роста. Обычно тут два критерия: (1) где самые слабые позиции в воронке и (2) больше всего объема денег. Второе — это корректировка на скорость запуска и реализации. Нет смысла на старте идти в полугодовые гипотезы, верно? Третье — возможность масштабирования и автоматизации задачи/сценария. И вот то, что мало кто учитывает, но это САМОЕ ВАЖНОЕ. Слаживание команд, людей, процессов между собой. Некоторые задачи будут идти крайне туго и растянут всё на свете (сроки, результаты). Некоторые не будут касаться части процессов, людей, и тогда можно будет застрять на следующих в самый неподходящий момент.
К слову про стратегию CRM-маркетинга (автоматизация и усиление продаж).
Первое, с чего вы начинаете, это определение точек роста.
Обычно тут два критерия: (1) где самые слабые позиции в воронке и (2) больше всего объема денег.
Второе — это корректировка на скорость запуска и реализации.
Нет смысла на старте идти в полугодовые гипотезы, верно?
Третье — возможность масштабирования и автоматизации задачи/сценария.
И вот то, что мало кто учитывает, но это САМОЕ ВАЖНОЕ.
Слаживание команд, людей, процессов между собой.
Некоторые задачи будут идти крайне туго и растянут всё на свете (сроки, результаты).
Некоторые не будут касаться части процессов, людей, и тогда можно будет застрять на следующих в самый неподходящий момент.
