Продолжаю разбор сервисной документации Kyocera на примере Kyocera ECOSYS M3145dn. Статей на эту тему уже вышло довольно много, с предыдущими можно (и нужно) ознакомиться в этой подборке.
В двух прошлых статьях я разбирал ошибки замятий бумаги, сегодня начну разбирать ошибки, которые связаны с электрикой и механической работой аппарата.
В очередной раз напомню: на всех аппаратах Kyocera значение ошибок одинаковое. В отличии от класса и функционала, ошибки могут добавляться или убавляться, но значение определённого кода всегда на всех аппаратах будет означать одно и то же.
В аппаратах Kyocera предусмотрена функция самодиагностики.
Это проверка основных узлов и компонентов перед выходом в готовность и контроль за необходимыми параметрами во врем работы аппарата.
Но, как правило, эти ошибки возникают именно при включении аппарата.
Если какие-то параметры (время выхода, температура термоузла, калибровка сканера и т. п.) не совпадают со значениями по умолчанию, прописанными в прошивке аппарата, выдаётся код ошибки.
Ниже будут представлены коды ошибок, расшифровка и действия по устранению.
Важно:
Безопасность при проверке электрических компонентов:
Перед проверкой платы питания, термоузла или какой-либо платы выключите устройство с помощью кнопки питания и отсоедините сетевой кабель от устройства.
Разрядка остаточного напряжения:
После отключения сетевого кабеля нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 2 секунды , чтобы разрядить остаточное напряжение внутри блока питания.
Коды ошибок и процедуры проверки/устранения
Код 0100: Backup memory device error.
Ошибка устройства памяти резервного копирования
- Описание: Ошибка в EEPROM (память на плате управления).
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Проверьте, правильно ли установлен EEPROM на основной плате. Если нет, переустановите его.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 0120: MAC address data error.
Ошибка данных MAC-адреса
- Описание: Неверные данные MAC-адреса.
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Проверьте MAC-адрес на странице состояния сети.
Если MAC-адрес отсутствует, то требуется запросить EEPROM с записанным MAC-адресом у представителей Kyocera.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 0130: Backup memory read/write.
Ошибка чтения/записи памяти резервного копирования (основная NAMD)
- Описание: Ошибка чтения/записи во флэш-памяти.
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Флеш-память это микросхема, в которой хранится прошивка аппарата. Можно попробовать обновить прошивку, но мало шансов, что поможет, т.к. проблема не с прошивкой, а с микросхемой.
Если есть технические возможности и опыт, то можно выпаять флеш-память и через программатор залить туда рабочую прошивку (для этого нужна рабочая прошивка для программатора).
Код 0140: Ошибка данных памяти резервного копирования (основная NAND)
- Описание: Ошибка чтения/записи во флэш-памяти.
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Флеш-память это микросхема, в которой хранится прошивка аппарата. Можно попробовать обновить прошивку, но мало шансов, что поможет, т.к. проблема не с прошивкой, а с микросхемой.
Если есть технические возможности и опыт, то можно выпаять флеш-память и через программатор залить туда рабочую прошивку (для этого нужна рабочая прошивка для программатора).
Код 0150: Backup memory read/write error.
Ошибка чтения/записи памяти резервного копирования.
- Описание: Отсутствие ответа от устройства при чтении/записи в течение 5 мс или более, повторяется 5 раз подряд. Также возможны несоответствия данных при чтении/записи.
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Проверьте, правильно ли установлен EEPROM на основной плате. Если нет, переустановите его.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 0160: Backup memory data error.
Ошибка данных памяти резервного копирования.
- Описание: Аномалия при чтении данных из EEPROM.
- Процедура проверки/устранения:
Выключите устройство, подождите 5 секунд, затем снова включите.
Выполните инициализацию памяти U021.
Если данные EEPROM повреждены, обратитесь в представительство Kyocera.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 0170: Ошибка счетчика страниц
- Описание: Не совпадают значения счётчика страниц на плате управление и других платах.
- Процедура проверки/устранения:
Проверьте правильность установленных EEPROM на плате управления. При необходимости используйте правильный EEPROM для модели.
Если данные EEPROM повреждены, обратитесь в представительство Kyocera.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 0180: Machine number mismatch.
Несоответствие серийного номера аппарата.
- Описание: Серийный номер аппарата на плате управления не совпадает с номером на других платах.
- Связанные компоненты: EEPROM.
- Процедура проверки/устранения:
Выполните перезапись данных EEPROM, используя U004).
Если номера серийных данных разных моделей отображаются поочередно, установите правильный EEPROM на плату с неверными данными.
Код 0190: Backup memory device error.
Ошибка устройства памяти резервного копирования.
- Описание: Ошибка устройства памяти резервного копирования.
- Процедура проверки/устранения:
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 0800: Image processing error.
Ошибка обработки изображений
- Описание: Дважды возникла ошибка JAM010X.
- Процедура проверки/устранения:
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 0840: Faults of RTC.
Ошибка RTC.
- Описание: Настройки RTC (счётчик жизни аппарата) вернулись к предыдущему состоянию. Устройство не включалось в течение 5 лет. Или время RTC старше 00:01 1 января 2000 года.
- Процедура проверки/устранения
Убедитесь, что резервная батарейка на плате управления исправна.
Если та же ошибка отображается после перезагрузки, замените батарейку.
Если есть ошибка связи (например, из-за помех), проверьте заземление платы управления.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 1010: Lift motor error
Ошибка подъемного двигателя (только для моделей 55/60 стр-мин)
- Описание: После установки кассеты 1 двигатель подъема лотка не включается в течение 10 секунд. Ошибка обнаружена 5 раз подряд.
- Связанные компоненты: Механизм подъема лотка, двигатель подъема лотка.
- Процедура проверки/устранения:
Проверьте, не мешает ли что-то подниматься лотку плавно.
Замените двигатель подъема лотка.
Проверьте соединительный кабель и контакты. Переустановите разъемы. Если проблема сохраняется, замените кабель.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 1010, 1020, 1030, 1040, 1050: PF lift motor error.
Ошибка подъемного двигателя дополнительного лотка.
- Описание: Последние 2 цифры означают номер лотка (20 - 2й, 30-3й и т.п.)
После установки кассеты 1 двигатель подъема лотка не включается в течение 10 секунд. Ошибка обнаружена 5 раз подряд. - Связанные компоненты: Механизм подъема лотка, двигатель подъема лотка.
- Процедура проверки/устранения:
Проверьте, не мешает ли что-то подниматься лотку плавно.
Замените двигатель подъема лотка.
Проверьте соединительный кабель и контакты. Переустановите разъемы. Если проблема сохраняется, замените кабель.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 1800, 1810, 1820, 1830: Paper feeder communication error.
Ошибка связи с дополнительным лотком.
- Описание:
Последние две цифры означают номер лотка, в котором произошла ошибка: 00 - второй дополнительный лоток, 01 - третий дополнительный лоток, 02 - четвёртый дополнительный, 03 - пятый дополнительный лоток.
Ошибка связи с с механизмом захвата бумаги обнаружена 10 раз подряд.
Отсутствует основная программа опциональной кассеты.
При чтении счетчика PF аномалия обнаружена 11 раз подряд. - Связанные компоненты: Податчик бумаги, плата управления лотка, плата управления.
- Процедура проверки/устранения:
Переподключить лоток.
Проверить и переподключить все разъёмы.
Замените плату управления лотком.
Обновить прошивку аппарата до последней версии.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Нередкий случай, когда пользователь некорректно удаляет застрявшую бумагу, и её обрывки мешают лотку подняться.
Код 1900, 1910, 1920, 1930: Paper feeder EEPROM error.
Ошибка EEPROM дополнительного лотка.
- Описание:
Последние две цифры означают номер лотка, в котором произошла ошибка: 00 - второй дополнительный лоток, 01 - третий дополнительный лоток, 02 - четвёртый дополнительный, 03 - пятый дополнительный лоток.
При чтении/ записи данных не совпадают данные в EEPROM лотка и EEPROM платы управления 4 раза подряд. - Связанные компоненты: Плата управление лотком (EEPROM).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы
Замените плату управления лотком.
Так же иногда может помочь установка новой чистой EEPROM и выполнение перезаписи данных U004.
Теоретически проблема может решится прошивкой, но очень маловероятно (хуже точно не будет).
Код 2000: Main motor startup error.
Ошибка запуска главного двигателя.
- Описание: Главный двигатель не начинает вращаться в течение 2 секунд после его включения.
- Связанные компоненты: Главный двигатель, правая плата соединения (Connect right PWB), плата управления (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между главным двигателем и платой Connect right PWB (YC10), а также между платами Connect right PWB и Control PWB (YC65).
Замените главный двигатель.
Замените плату Connect right PWB.
Обновите прошивку аппарата до последней версии.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Также часто эта ошибка возникает, когда что-то мешает вращению редуктора аппарата. Например, заклинивший драм-юнит, термоузел, застрявшая бумага и т. п. Поэтому начинать лучше с этой проверки.
Код 2010: Main motor steady-state error.
Ошибка вращения главного двигателя.
- Описание: После того как главный двигатель начал вращение, за отведённое время на набрал нужной скорости вращения, в течение 2 секунд.
- Связанные компоненты: Главный двигатель, правая плата соединения (Connect right PWB), плата управления (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверьте, могут ли шестерни привода вращаться свободно, и нет ли на них чрезмерной нагрузки.
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между главным двигателем и платой Connect right PWB (YC10), а также между платами Connect right PWB и Control PWB (YC65).
Проверить целостность проводов.
Замените главный двигатель.
Замените плату Connect right PWB.
Обновите прошивку аппарата до последней версии.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 2200: Drum motor drive error.
Ошибка привода двигателя фотобарабана (только для моделей 55/60 стр/ мин).
- Связанные компоненты: Двигатель привода драм-юнита, правая плата соединения (Connect right PWB), плата управления (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между главным двигателем и платой Connect right PWB (YC10), а также между платами Connect right PWB и Control PWB (YC65).
Проверьте редуктор привода драм-юнита: плавность вращения шестерней и роликов, их целостность и т.п.
Замените двигатель привода драм-юнита.
Замените плату Connect right PWB.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 2210: Drum motor steady-state error.
Ошибка вращения двигателя драм-юнита.
- Описание: Двигатель привода драм-юнита отключается в течение 2 секунд, после того, как начал вращаться.
- Связанные компоненты: Двигатель привода драм-юнита, правая плата соединения (Connect right PWB), плата управления (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между главным двигателем и платой Connect right PWB (YC10), а также между платами Connect right PWB и Control PWB (YC65).
Проверьте редуктор привода драм-юнита: плавность вращения шестерней и роликов, их целостность и т.п.
Замените двигатель привода драм-юнита.
Замените плату Connect right PWB.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 2330: Envelope motor error.
Ошибка двигателя конвертов.
- Описание: Сигнал перегрузки по току двигателя обнаружен 20 раз подряд.
- Связанные компоненты: Двигатель режима конвертов, левая плата соединения (Connect left PWB), плата управления устройства (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между двигателем конвертов и платой Connect left PWB (YC11), а также между платами Connect left PWB и Control PWB (YC53).
Проверьте шестерни механизма включения режима конвертов: плавность вращения шестерней и роликов, их целостность и т.п.
Замените двигатель конвертов.
Замените плату Connect left PWB.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 2340: Envelope motor error.
Ошибка двигателя конвертов.
- Описание: Датчик положения конвертов не обнаружен в течение 30 секунд.
- Связанные компоненты: Двигатель режима конвертов, левая плата соединения (Connect left PWB), плата управления устройства (Control PWB).
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы.
Проверьте соединение между двигателем конвертов и платой Connect left PWB (YC11), а также между платами Connect left PWB и Control PWB (YC53).
Проверьте шестерни механизма включения режима конвертов: плавность вращения шестерней и роликов, их целостность и т.п.
Замените двигатель конвертов.
Замените плату Connect left PWB.
Замените плату управления (Control PWB) и проверьте работоспособность.
Код 2600, 2610, 2620, 2630: PF drive motor error.
Ошибка двигателя привода дополнительного лотка.
- Описание:
Последние две цифры означают номер лотка, в котором произошла ошибка: 00 - второй дополнительный лоток, 01 - третий дополнительный лоток, 02 - четвёртый дополнительный, 03 - пятый дополнительный лоток.
При работе двигателя дополнительного лотка в течение 2 секунд обнаружены ошибки - Связанные компоненты: Двигатель привода дополнительного лотка, плата управления дополнительным лотком.
- Процедура проверки/устранения:
Проверить и переподключить все разъёмы
Замените плату управления лотком.
Проверьте соединение между двигателем привода дополнительного лотка и плата управления дополнительным лотком (YC6).
Проверьте шестерни механизма привода дополнительного лотка: плавность вращения шестерней и роликов, их целостность и т.п.
Замените двигатель привода дополнительного лотка.
Замените плату управления дополнительным лотком.
______________________________________________________________________________________________
Ну и на сегодня на этом закончу. Продолжение обязательно следует.
Я надеюсь не требуется давать пояснений, что если шестерни плохо вращаются, то с этим надо что-то решать (смазать их, заменить или как-то по-другому устранить причину). Потому что если требуется, то, боюсь, вам пока не стоит заниматься ремонтом. Начать надо с азов (хотя и там не всё так просто), а потом уже заниматься более сложным ремонтом
Но при этом, если по какой-то ошибке требуется дать более подробное объяснение - обязательно напишите. Моя цель, чтобы статья максимально исключала появление дополнительных вопросов.
Ну и как всегда приветствую конструктивную критику в комментариях
______________________________________________________________________________________
Также можно подписаться на Телеграмм, чтобы было проще следить за выходом новых статей.
______________________________________________________________________________________
А если у вас есть какой-то вопрос (по неисправностям, объяснить как что-то работает, вопросы по сотрудничеству или что-то другое) , то его можно задать мне заполнив форму.