Доктор психологических наук, профессор, директор Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета Вера Никишина рассказала, что в рабочей среде замечания — нормальная часть социальных межличностных отношений. При этом они не должны быть обидными, и делать их следует, учитывая контекст.
Неправильно было бы не указать коллеге на ошибку, которую он повторяет много раз, тогда как указать на неё — значит дать ему шанс исправиться, объяснила специалист в беседе с «Российской газетой».
Делать замечание нужно тактично, подчеркнула Никишина. Оно должно быть направляющим, а не унизительным или оскорбительным.
Специалист посоветовала формулировать замечание таким образом, чтобы собеседник слышал в нём не приказ, а альтернативу, которая даст возможность самостоятельно скорректировать собственную ошибку и преодолеть конкретную ситуацию без урона для самолюбия.
Ранее психолог Екатерина Каталина в беседе с НСН выразила мнение, что выгорание может приводить к серьёзным проблемам, в том числе к депрессии.