Если код оказался ошибочным или повреждённым, то важно действовать быстро и правильно. Мы подготовили для вас простую инструкцию, как исправить ситуацию без штрафов и лишних рисков.
ЧТО ДЕЛАТЬ, если обнаружена ошибка
1. Ошибка ДО ввода товара в оборот
- Аннулируйте код через личный кабинет Честного Знака (ЧЗ).
- Причина аннулирования — «Ошибочный код».
- Закажите новый код взамен поврежденного с типом эмиссии ПЕРЕМАРКИРОВКА.
- Нанесите новый код на товар.
На этом этапе замена проходит без штрафов и дополнительных процедур.
2. Ошибка ПОСЛЕ ввода товара в оборот
- Списывайте ошибочный или повреждённый код:
- через оператора ЭДО (если код передавался через УПД),
- или вручную через личный кабинет ЧЗ с указанием причины «Ошибка маркировки» или «Повреждение кода».
- Закажите новый код взамен поврежденного с типом эмиссии ПЕРЕМАРКИРОВКА.
- Нанесите новый код на товар.
- Введите новый код в оборот обязательно с привязкой к документу списания старого кода.
❗️ВАЖНО 1: при перемаркировке нужно обязательно сохранить все документы о списании и вводе в оборот новых кодов.
❗️ВАЖНО 2: повреждённый или ошибочный код нельзя использовать, это нарушение правил оборота маркированной продукции.
❗️ВАЖНО 3: все документы по списанию и замене кодов нужно хранить - они могут понадобиться при проверке ФНС или Роспотребнадзора.
Рекомендуем: обязательно делайте пробную печать и сканирование кодов, чтобы избежать проблем на этапе нанесения.
ЧТО ГРОЗИТ ЗА НАРУШЕНИЕ
- Должностные лица - от 5 000 ₽
- Юридические лица - от 50 000 ₽
- При крупном объёме нарушения - о 1 000 000 ₽ и уголовная ответственность
(основание: КоАП РФ статья 15.12)
КРАТКИЙ ЧЕК-ЛИСТ
- Обнаружили ошибку до ввода → Аннулировать код → Новый код → Нанести → Ввести в оборот.
- Обнаружили ошибку после ввода → Списать код → Новый код → Нанести → Ввести в оборот с привязкой к списанию.
- Сохранять все документы о списании и вводе кодов.
- Проверять печать кодов заранее.
Сохраните себе эту инструкцию, чтобы быстро знать, как действовать в любой ситуации.
А лучше при возникновении любых непонятных ситуаций пишите нам, мы поможем!
_________________________
Просто решаем сложное, экономим ваше время, делимся только проверенными знаниями!