Разбираем, что к чему 🤔
Бывает, день идет, а в голове только шум: "клиенты опять пишут", "диалоги не кончаются". Работая в чате поддержки, я часто ловила себя на этом — ворчала про мелочи, а потом задумалась: это реальные проблемы или просто фон?"
👉🏻 Нытье — деструктивная ловушка: оно пылесосит энергию, нагнетает стресс и блокирует ясность. Психологи доказали: постоянное ворчание усиливает стресс — мозг фиксируется на негативе и перестает искать выход. Я ныла "когда конец смены?", а когда смена заканчивалась, не было сил даже на то, чтобы фильм посмотреть. Переключилась на вопрос "что я могу сделать?" — и мозг ожил, когда начали появляться варианты ответов.
Психотерапевт Ирвин Ялом писал: нытье — это бегство от ответственности за то, что мы можем изменить.
Нытье — это "все бесит" без цели, просто слив эмоций в никуда. Конструктивное переживание — когда ты злишься, но думаешь: "Что с этим делать?".
🤔 Зачем разбираться?
Фильтр "нытье или дело?" дал результат: я думала "ну когда уже разгребу все диалоги?", а потом закрыла чат на 10 минут и вдруг ответила быстрее, чем просто сидела и ныла.
Психотерапевты говорят: нытье — это привычка, которая маскируется под эмоции, но на деле тянет назад. Я однажды час ныла про "ну почему опять этот вопрос?", а потом просто написала шаблон — и тишина в голове.
А что у тебя сливает силы? "Слишком много дел"? "Все тупят"? Пиши в комменты — найдем утечку!
Нытье — не слабость, а лишний груз. Разберись, где просто шум, а где нужно действовать — и сил хватит на то, что важно.