КОГДА ПРОФЕССИЯ – НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ ЛЮДЯМ

Совсем недавно, 28 апреля, свой профессиональный праздник отметили работники скорой медицинской помощи.

В Абакане такую помощь оказывают медики Респу­бликанского клинического центра скорой медицин­ской помощи и медицины катастроф. О специфике сво­ей работы корреспонденту газеты рассказала фельдшер выездной бригады скорой неотложной медицин­ской помощи Юлия ШИРОЖУКОВА.

Каждый день – испытание характера

– Юлия Александровна, почему вы решили связать свою жизнь со сферой меди­цины, стать работником ско­рой помощи?

– Еще когда училась в школе, я связывала свое будущее либо с педагогической деятельностью, либо с медициной. В старших классах на дне самоуправления (это когда старшеклассники про­водят уроки вместо учителей) я четко осознала: преподаватель­ская деятельность – точно не для меня. Поэтому с усердием стала изучать биологию и химию, успешно сдала экзамены и посту­пила в медицинский колледж ХГУ им Н.Ф. Катанова. О своем выбо­ре за прошедшие годы ни разу не пожалела. Я нашла свое призва­ние – помогать людям.

– И вот вы устроились на работу, начались выезды… Совпали ли ожидания с реаль­ностью?

– На самом деле в большин­стве случаев ожидания не сов­падают с реальностью. Когда едешь на вызов, думаешь об од­ном, представляешь себе опре­деленную картину, а на деле все оказывается совершенно по-другому. И в таких ситуациях мозговая деятельность особен­но активизируется, ведь време­ни на обдумывание ситуации у тебя попросту нет.

– Ваша работа сложнее в физическом или эмоциональ­ном плане?

– Лично для меня – в эмоци­ональном. Потому что это рабо­та с людьми, а в современном обществе с ними контактировать бывает очень тяжело. Причем, как оказалось, сложнее всего взаимодействовать не с пожи­лыми людьми, а с родителями, у которых маленькие дети. Во-первых, потому что они очень волнуются, желают все знать, контролировать и могут попро­сту мешать работать. Во-вторых, потому что достаточно часто они бьют тревогу по любому поводу. Каждый мой рабочий день – это испытание характера, зна­ний, умения общаться.

– Чем отличается профес­сия фельдшера от врача ско­рой помощи?

– Полномочиями. Фельдшер – это специалист со сред­ним медицинским образовани­ем. Его главная функция – ока­зывать больным и пострадавшим доврачебную медпомощь и ас­систировать врачу при работе с пациентами. Фельдшер диагно­стирует наиболее распростра­ненные заболевания и назнача­ет простое лечение.

Врач – это специалист с выс­шим медицинским образовани­ем. Он имеет широкие знания и полномочия в диагностике, ле­чении, назначении лекарствен­ных препаратов и проведении разных процедур.

– Вы каждый раз сталкива­етесь с болью и страданиями людей. Как научились спо­койно реагировать?

– В первое время было очень страшно. Я устроилась на стан­цию скорой помощи во время пандемии, вызванной Covid-19, работы было очень много, вре­мени мало, приходилось учиться на ошибках. Сейчас мне удается справляться со своим страхом, ведь пациенту необходимо по­казать, что перед ним квалифи­цированный специалист, кото­рый ему поможет, которому можно доверять.

– Приходилось ли вам выез­жать на вызовы в праздники?

– Работать в праздники, да, приходилось. Например, в Но­вый год. Но, думаю, каждый врач или фельдшер скажет, что лучше отработать 31 декабря, чем 1 января. Потому что если первого числа выходить на ра­боту, то не сможешь спокойно провести праздник. В Новый год чаще обращаются с жалобами на травмы, люди страдают во время драк, травмируются от взорванных петард, салютов, так как не соблюдают технику безопасности.

– Достаточно часто добрые люди, увидев человека, нахо­дящегося в состоянии опьяне­ния, могут подумать, что ему стало плохо, и вызвать ско­рую помощь. Все же как опре­делить, когда нужно бить тре­вогу, а когда не стоит?

– Определить на улице, нахо­дится человек в состоянии опья­нения или ему нужна помощь, можно, если подойти ближе, чтобы выявить определенный специфический запах. Обычно он сразу распознается. Но в 99 % случаев сердобольные прохожие не разбираются и сразу вызывают скорую по­мощь. Впрочем, это может спас­ти кому-то жизнь. Как правило, диспетчеры скорой помощи, которые принимают вызовы, – профессионалы своего дела. Путем наводящих вопросов они могут определить, кому в дан­ную минуту помощь врача тре­буется в первую очередь.

Всегда в движении

– Как проходит рабочий день фельдшера выездной бригады скорой медицинской помощи?

– Работаю по сменам в соста­ве линейной бригады, то есть один или два фельдшера и води­тель. Прихожу на смену к 7.15, переодеваюсь в рабочую форму, подготавливаюсь к новому рабо­чему дню, затем у нас проходит планерка, и в 7.45 уже начинает­ся рабочая смена, принимаю чемодан с медикаментами и до­кументацию. По-разному бывает, но всегда в движении. Работа на­пряженная, за редким исключе­нием, когда выпадают спокой­ные дни и ночи. Особенно было трудно, когда была нехватка врачебных бригад, и фельдше­рам приходилось выезжать на экстренные вызовы. Но сейчас таких вызовов стало намного меньше, так как появилось боль­ше врачебных бригад.

– Судя по телесериалам, посвященным работе скорой помощи, фельдшеры в одной бригаде становятся друзьями. Так ли это?

– Мне с бригадой повезло: у нас сразу установились до­брые отношения. У меня очень хорошая напарница, она по- младше меня, работает с нами с августа и еще учится. Поэто­му постепенно обучаю ее тому, что знаю сама. Конечно, не все можно запомнить с первого раза, порой необходимо по­пасть на вызов к человеку с той или иной проблемой, чтобы со­образить, какие действия и в каком порядке предпринимать. Я и сама так училась, многое приходит с опытом, запомина­ется при перечитывании ин­формации, и даже сейчас до­статочно много читаю, освежаю знания.

Запас терпения и сострадание

– Какие требования вы, как специалист, могли бы предъявить к коллеге-новичку?

– У работника скорой помощи обязательно должны быть со­страдание к людям, большой за­пас терпения. Знания, навыки приходят с опытом, но вот отсут­ствие эмпатии, терпимости, брез­гливость и лень… С такими каче­ствами ничего не получится.

– Скажите, как складыва­ется карьера в вашей профес­сии?

– При наличии базового сред­него профессионального обра­зования для развития новых компетенций и расширения функ­ционала мы проходим курсы по­вышения квалификации. Карь­ерный рост фельдшера, как правило, связан с дальнейшим обучением в вузе и получением специальности врача. В этом пла­не фельдшеру будет проще, так как у него уже есть базовые зна­ния медицины и опыт работы. Многие из моих коллег в возра­сте старше 30 лет сегодня одно- временно учатся и работают.

– Та или иная профессия накладывает отпечаток на че­ловека. Изменила ли вас ра­бота фельдшером? Если да, то в чем это проявляется?

– Думаю, я стала более чер­ствой. В первое время я очень переживала, болела душой за всех, все вызовы давались мне очень сложно в эмоциональном плане. Обдумывала каждую си­туацию. Сейчас я уже научилась скрывать волнение, контроли­ровать свои эмоции и пережи­вания, перестала проецировать все на себя и все думы стала оставлять на работе. Также сделалась более терпеливой. Выдержка нужна и когда едешь на вызов, но застреваешь в пробке, и при общении с паци­ентами.

– Праздник, конечно, уже прошел, но все же, что бы вы хотели пожелать колле­гам?

– Побольше терпения, вы­носливости, спокойных де­журств – хотя бы в ночную смену. И, конечно, семейного благополучия.

Кристина ВОРОНИНА

Фото автора