Жители России всё чаще сталкиваются с проблемой нежелательных звонков — их количество может достигать сотен в сутки. Кто-то просто игнорирует звонки с незнакомых номеров, кто-то старается отвечать на все, а некоторые держат телефон в беззвучном режиме. По входящему номеру не всегда понятно, стоит ли поднимать трубку.
Давайте разберёмся в этом подробнее. Если вы подпишетесь на «Блог системного администратора», количество спам-звонков уменьшится — почему именно, смотрите в закреплённом комментарии.
Как определить, стоит ли отвечать на звонок по номеру
Представьте ситуацию: вам звонит незнакомый номер. Что делать дальше?
Номер может быть любым, а звонящий — как робот, так и живой человек из любой точки мира. Современная IP-телефония позволяет подделывать номера практически любой страны — у абонента будет отображаться именно этот номер.
Номера из других стран
Первое, на что стоит обратить внимание — это код страны. Если номер начинается с +7, скорее всего звонок идёт с территории России (хотя некоторые номера +7 принадлежат Казахстану, таких звонков немного).
Если же код отличается от +7, значит звонок из-за рубежа. Если у вас нет родственников или знакомых за границей — лучше не отвечать. Однако иногда крупные компании используют зарубежные номера для связи с клиентами (например, если вы регистрировались на сайте с офисом в оффшорной зоне). Но такие случаи редки.
Лично я однажды получил звонок с прибалтийского номера о выигрыше в конкурсе — сначала не поверил, пока не проверил личный кабинет. В большинстве случаев подобные звонки — мошенничество.
Решать вам: брать трубку или нет при звонках из других стран, но чаще всего это бесполезно.
Московские номера
Часто звонят с московских номеров +7 (495) или +7 (499). Такие вызовы могут быть как полезными, так и спамом. Многие компании имеют call-центры в Москве и могут звонить оттуда даже жителям других регионов. Если вы живёте вне Москвы — чаще всего такие звонки спамовые.
Для жителей столицы звонки с московских номеров могут быть от государственных или коммерческих организаций.
Нет номера
Если при входящем вызове отображается «Нет номера» или аналогично на английском языке — лучше не отвечать. Скорее всего это спам или человек использует услугу скрытия номера («Антиопределитель»). Однако можно узнать такой номер через детализацию вызовов у мобильного оператора.
Номера +7 800 или 8 800
Номера с кодом 800 обычно принадлежат коммерческим организациям и бесплатны для звонящего по всей России. Большинство таких вызовов полезны — спамеры редко используют такие номера.
Что делать, если всё же решили ответить?
Не берите трубку сразу — подождите 15-20 секунд. Возможно, ваш номер просто проверяют на доступность (прозванивают). Такие вызовы обычно короткие — спамеры экономят ресурсы.
Если ответили — слушайте молча первые несколько секунд и не говорите первыми. Зачастую робот пытается определить ваш возраст и пол для сортировки базы данных.
Важно! Никогда не совершайте финансовых операций по телефону, даже если вам представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов. Вы не знаете этих людей лично — будьте осторожны с мошенниками!
Итоговый совет
Мы живём в эпоху мессенджеров: люди всё реже звонят друг другу по телефону. Можно включить режим «Не беспокоить» и добавить близких в белый список контактов — остальные вызовы будут блокироваться.