Согласно его опросу, только 21% респондентов готов ждать оригинальную запчасть, 40% согласны на аналоги, а 15% — на готовы устанавливать и б/у детали. Причина кроется в сроках выполнения ремонта. Ведь оригинальную запчасть, а в некоторых случаях и аналог, необходимо ожидать.
Сегодня, по данным исследования, выполнить работы в срок могут только 7% опрошенных станций техобслуживания. В анкетировании приняло участие 149 автодилеров и технических центров, объединяющих 871 станцию технического обслуживания. Напомним, что срок ремонта, согласно законодательству, не должен превышать 45 дней. При этом, для ремонта по ОСАГО — 30 суток.
«Мы видим, что сроки ремонта для автомобилистов становятся важнее качества, поэтому наблюдаем высокий спрос на аналоги запчастей», — сообщил заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александр Цыганов.
Он также отметил, что количество автовладельцев, стремящихся сразу отремонтировать автомобиль, за 2,5 года выросло на 10%, что может быть связано с опасениями увеличения стоимости отложенного ремонта. Всего из опрошенных автовладельцев 74% сегодня отдают предпочтение скорости ремонта.
Автоцентры также готовы использовать б/у запчасти, особенно в кузовном ремонте, где они не влияют на безопасность дорожного движения. «Количество станций обслуживания, которые говорят, что использование б/у неприемлемо, снизилось до 7,4%», — отметил ведущий научный сотрудник Института финансовых исследований Финансового университета Андрей Языков.
Также эксперты отмечают, что получить возмещение в натуральной форме готовы далеко не все автовладельцы. Согласно исследованию, 63% предпочитают получить страховую выплату и заниматься ремонтом самостоятельно. И это тоже связано со сроками его проведения.
Владимир Баршев