Недавно я наткнулась на статью, в которой с удивительной убедительностью утверждается, что HR — это зло! Честно говоря, я была шокирована, ведь мне казалось, что даже самые крошечные компании уже поняли, что без HR-специалиста, как без рук.
Но давайте попробуем разобраться, что же стоит за этим мнением.
Вот основные аргументы, которые были приведены в статье:
👉 HR (рекрутер) сам фильтрует резюме, исходя из своих личных предпочтений. Это заблуждение! Задача HR — выяснить ВАШИ предпочтения и отфильтровать резюме, исходя из них и задач бизнеса.
Да, есть общие стандарты. Например, мы стараемся не смотреть на "летунов", которые меняют работу чаще, чем некоторые меняют носки.
💪Хороший рекрутер выясняет ВАШИ критерии и фильтрует резюме исходя из них, а не из своих своих личных предпочтений.
👉 Руководители лучше знают, кто им нужен, и им проще самим найти сотрудников.
С одной стороны, да, руководители знают лучше. Но их задача — донести эту информацию до компетентного человека.
Очевидная уже истина, каждый должен заниматься своим делом. Даже если вы супер талантливый руководитель, у вас просто может не хватить опыта в проведении интервью. У хорошего HR этого опыта в разы больше. Он умеет выявлять мотивацию, выстраивать доверительный диалог и если надо, правильно отказывать (а это тоже важно, не надо забывать о ТК РФ).
Ну и еще один аргумент, если у вас подбором занимается Руководитель, у вас ОЧЕНЬ дорогой рекрутер! 😂
👉 Соискатели не хотят разговаривать с HR, и теряется аж треть классных кандидатов!
Очередное заблуждение! Из 100 кандидатов только один может отказаться общаться, и чаще всего это неадекватная реакция — таких лучше вообще не показывать.
У меня был случай в большой корпорации (Группа Илим). Один кандидат сам позвонил на вакансию в ИТ и стал требовать руководителя. Я вежливо объяснила, что сначала надо ответить на мои вопросы. Он отказался.
Всю информацию я передала руководителю (вдруг что?). И знаете, что он сказал? ☝
"Если человек на старте хамит и не уважает коллег (в конце концов, есть же деловая этика!), то такому сотруднику не место в нашем коллективе."
Вот это был классный ответ зрелого руководителя! 💪
Это был чуть ли не единственный случай в моей практике, когда со мной отказались разговаривать.
HR должен выступать в роли фильтра: проверять адекватность кандидата, истинную мотивацию и выявлять потребности.
НО! Для этого HR должен быть экспертом. Если HR — посредственный исполнитель, то от него может быть больше вреда, чем пользы. Его уже сейчас можно заменить на ИИ! И, к сожалению, таких специалистов — пруд пруди. Причем сами они считают себя супер классными! В этом и беда: руководители хватаются за голову и за другие места, сталкиваясь с непрофессионализмом. 🤦♀
Если вы всё ещё думаете, что HR — это зло, попробуйте сменить HR-специалиста. Возможно, вам просто не повезло с текущим сотрудником...
А, может быть, есть проблема у вас, как у руководителя. 🤔
Но это уже совсем другая история!
А для тех, кто хочет прокачать себя в качестве рекрутера, я приглашаю в свою авторскую школу рекрутинга, а руководителей приглашаю на обучающий тренинг по навыкам проведения интервью.
Ведь рекрутмент - это совместная работа.
Руководитель выбирает кандидата. Именно он оценивает техническую экспертизу. А задача HR показать самых подходящих. Это тандем. И если каждый будет делать свою работу на 100%, то и результат будет соответствовать ожиданиям!
А вы что думаете? Пишите в комментариях
