Жители Петербурга стали более активно интересоваться проблемой телефонного мошенничества, как показали исследования аналитиков «Яндекса». Они проанализировали изменения в количестве запросов с фразой «звонят мошенники» за последний год.
Согласно данным «Яндекс Вордстата», в марте этот запрос был на 30 % более популярен в Петербурге по сравнению с общими данными по поиску. В России интерес к этой теме варьируется от месяца к месяцу, но в целом наблюдается рост: в марте 2025 года количество запросов с фразой «звонят мошенники» увеличилось на 60 % по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. За последние полгода эта тенденция усилилась: в марте пользователи искали информацию о мошеннических звонках на 45 % чаще, чем в октябре 2024 года. В то же время с октября 2023 года по март 2024 года количество таких запросов оставалось стабильным.
Аналитики «Яндекса» также отметили рост других запросов, связанных с телефонным мошенничеством, таких как «защита от мошенников», «как защититься от мошенников», «обманули мошенники» и «что делать, если звонят мошенники».
В выходные дни пользователи реже ищут информацию о мошеннических звонках по сравнению с буднями: с понедельника по пятницу количество таких запросов в среднем на 60 % выше, чем в субботу и воскресенье. Эта тенденция подтверждается статистикой автоматического определения номера от «Яндекса», которая показывает, что в выходные количество звонков от мошенников значительно меньше.
«Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, важно следовать рекомендациям. Если вам звонят якобы из организации и говорят, что тема разговора очень серьёзная, сбросьте вызов и перезвоните на официальный номер этой компании сами. Так вы сможете убедиться в подлинности звонка. А если он окажется ложным, просто заблокируйте номер, с которого вам звонили. Ещё можно подключить автоматический определитель номера – это может быть услуга оператора связи или мобильное приложение. Например, определитель есть в приложении «Яндекс с Алисой». Он поможет узнать, кто звонит, и сам заблокирует нежелательные вызовы, в том числе от злоумышленников», – отметил руководитель группы обучения информационной безопасности «Яндекса» Александр Лунев.