В 23:45 я выдвинулся в последний на смене рейс. Метель, город почти уснул, и только курьеры и таксисты продолжали патрулировать озябшие улицы.
Первый заказ в обычном 16-этажном доме еще советского типа. Домофон не работает, дверь открыта. В таких домах есть особенность - на секциях стоят мощные стальные двери, звонков нет. Эхо 90-х. Поднимаюсь, иду в темноте к секции, одновременно набираю номер клиента. Девушка ответила не сразу. В трубке - сонный голос. Эх, я бы тоже после 14-часового рабочего дня поскорее прижался к родному дивану.
- Алло.
- Доброй ночи, доставка пиццы. Я у вас на этаже.
- А я ждала вас и уснула, - ответила девушка и положила трубку.
«Быстро она уснула, ведь заказ я принес очень быстро. Главное, чтобы снова сейчас не уснула», - думаю я.
Где-то вдалеке через минуту начала открываться дверь. Вскоре я увидел сонное лицо. Передал заказ, услышал в ответ: «Что так долго?». Молча пошел к лифту. На часах 00:00. Начинаем новые сутки на высоте в 16 этажей с большой сумкой на плече.
Второй заказ в новостройке на 18 этаже. Вид оттуда красивый, я даже снимки сделал. И снова сонный голос девушки в динамике домофона. Но открыла быстро. И даже извинилась за то, что заставила меня бегать с заказом в ночи.
- Лучше я принесу заказ в новый дом красивой девушке, чем кому то другому. Всё правильно сделали, - говорю ей.
В ответ она улыбнулась, поблагодарила за заказ и комплимент.
Выхожу на улицу, все магазины в ЖК уже закрыты, а я бы выписал мангового сока. Пора идти на базу, ноги гудят от пройденного километража (37 километров по мокрому асфальту). И тут звонит с базы менеджер смены.
- Лев, тут проблемка.
- ???
- Ты заказ относился на Халтурина, 36 девушке час назад?
Отматываю в голове время на час назад.
- Да, я.
- Она звонила, заказ ее не устроил. Отменила. Иди, забирай еду.
- А что ей не понравилось? Заказ я доставил целым и вовремя.
- Говорит, что курица не дожарена. Деньги ей вернули, заказ надо забрать.
- Это на кухне у нас «недожаренные курицы», готовить разучились, - отвечаю. - Это мне сейчас крюк такой по району делать из-за чужой недоработки, а смена у меня уже закончилась.
В общем, обидно - тот заказ мне не оплатят, а работа по факту - двойная. Иду на адрес.
- Вы меня извините, что гоняю вас, но действительно блюдо то испорчено. Я сама без ужина осталась.
- Ничего бывает. Приношу извинения от лица нашей компании. Ситуацию разберем, - отвечаю, беру заказ, иду на базу. А там уже отчитывают повара - молодую девушку.
- Не ругайте ее, она же недавно работает. Думаю, все поняла, - говорю старшей по кухне.
Разные ситуации бывают. Не стоит людей винить, особенно человека, который с утра на ногах на кухне.
- Мы решили не снимать с тебя деньги за тот заказ, тебе его оплатят, - сказала мне после закрытия смены менеджер.
«И на том спасибо, плюс 150 рублей в личном бюджете сохранил». Обычная смена: походы по району, мелкие хлопоты и запах пиццы. На часах 01:20.