⚡️Вредные советы для чатов в бизнесе
Не отвечай клиенту быстро -
Дай час-другой помучаться в тоске.
«Мы рады» - слишком приторно и чисто,
Получше: «Ждите, я пока в звонке».
Читать историю общенья? Зачем?
«Че надо, ещё раз?».
Клиент пусть трудится, все пишет,
Пока вы пьёте кофе в пятый раз.
Чат-ботов не настраивайте - сложно!
Пусть люди в выходные бьются, как в бою.
Найти на сайте все возможно
«Сорян, я лучше отдохну».
Пишите кратко: «Нет», «Не знаю»,
«Идите в баню» - тоже вариант.
Клиентам это явно добавляет
Адреналин в их серый будний план.
А если очень надоело,
Что пишут в чат в твой выходной
Ответ пусть ждет их в понедельник
Клиент не прям уж дорогой
Руководителю совет простой:
Не надо контролировать - отстань.
Клиент ушел, придет другой?!
План выполнен, че вылезать за грань?
P.S. Хотите роста продаж и лояльности?
Делайте всё наоборот. Точка.
(Но это уже не в рифму совет!) 😉
(Автор команда InsightHub)💥
