Как ИИ может помочь проживать утраты? А когда чат GPT опасен?

Появляется новый тренд: искать утешение в искусственном интеллекте после утраты. Люди пытаются воссоздать образ умершего, чтобы продолжать с ним разговор. Желание понятно. Терять — невыносимо. Желание ещё раз услышать, увидеть, прикоснуться — естественно. Но процесс горевания требует признания реальности утраты. Признания пустоты. Боли. Когда вместо пустоты приходит аватар, процесс может остановиться. Горевание зависает, а боль консервируется. Искусственный интеллект не вернёт умершего и не должен пытаться его заменить. Он не должен удерживать психику в иллюзии — иллюзии, которая может стать опасной.

Тем не менее, ИИ может быть использован экологично — так, чтобы поддерживать процесс проживания утраты, а не препятствовать ему.

Вот несколько принципов такого использования:

• ИИ не должен становиться заменой умершему: он может помочь сохранить воспоминания — создавать тексты, альбомы, аудиозаписи — но не должен играть роль ушедшего человека.
• ИИ не должен вступать в «разговоры от имени умершего»: его задача — поддерживать выражение чувств, а не имитировать диалог с теми, кого больше нет.
• ИИ не должен заменять реальные ритуалы прощания: он может помогать придумывать символические действия (написать письмо, посадить дерево), но не создавать иллюзию продолжающегося общения.
• ИИ не должен ускорять или направлять процесс горевания: он может лишь деликатно сопровождать, задавая мягкие вопросы и поддерживая естественное течение переживания утраты.

Горевание — это не процесс, который можно отменить, обойти или «исправить» с помощью технологий. Утрата оставляет рану, которую нельзя залечить мгновенно или избежать боли, не заплатив за это цену. Горевание — это путь, который требует времени, терпения, и самое главное — глубокого признания реальности потери: признания того, что кто-то или что-то больше никогда не вернётся.

Искусственный интеллект не может и не должен становиться основным инструментом проживания горя. Он способен быть только вспомогательным ресурсом — нежным фоном, поддержкой в оформлении памяти, но не заместителем отношений и реальных чувств.

В процессе успешного горевания всегда участвуют два элемента: Я и Другой.

“Я” — это тот, кто скорбит, кто осмеливается встретиться лицом к лицу с болью, кто переживает разрушение связей и одновременно создает новые смыслы.

“Другой” — это живой человек: свидетель, сопровождающий, поддерживающий своим вниманием, своим согласием быть рядом с чужой болью, без попыток ускорить или облегчить процесс ценой иллюзий.

ИИ не может полноценно занять место этого Другого. Он не обладает эмпатией, он не рискует быть затронутым чужой болью. ИИ не вступает в настоящий диалог, где один человек отражает, принимает и признаёт переживания другого.

Поэтому важно помнить: технологии могут облегчать путь горевания, помогать структурировать воспоминания, поддерживать ритуалы. Но пройти этот путь за человека или вместо человека они не могут. Горевание — это живая работа души, которая требует реальной встречи с утратой и с другими людьми.

Автор: Христенко Олег Игоревич
Психолог, Психоаналитик

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru