Бренд как роман. Кто главный герой? И какая у него травма? Когда я слышу «бренд», я больше не вижу красивую упаковку и уникальное торговое предложение. Я вижу историю. С болью, мечтой и борьбой. Роман, если хотите. Почти у каждого бренда — как у живого человека — есть травма. Zara? Это синдром отличницы. Делать быстро, модно, вовремя. Быть первой, не облажаться. Тревога на 10 из 10, упакованная в новинки каждую неделю. Tesla? Это синдром спасителя. Я дам вам светлое будущее. Да, я странный. Да, я неудобный. Но я знаю, куда мы идём. Apple? Это комплекс изгнанного гения. Быть своим среди чужих. Создать мир, в котором ты не чужой. И знаешь что? Пока ты не увидишь свою боль — ты не создашь бренд с голосом. Потому что голос — это не про слоган. Это про шрам и маленькие глупости. Про громкий смех и неуклюжесть. Про забавное и неуклюжее. Про трогательное и задевающее до слаз. И это всё ты носишь с гордостью. Хочешь понять свой бренд — спроси себя: "В каком жанре я пишу свою историю?"