Прежде чем зазубривать очередной скрипт — прочтите это Книги учат: холодным звонкам, шаблонным презентациям, «закрывающим» техникам, но настоящие продажи происходят между строк — там, где нет места учебным алгоритмам Миф: Достаточно выучить скрипт — и продажи пойдут
Правда: Клиент считывает вашу уверенность, компетентность и честность — еще до того, как вы произнесете первую фразу Это и есть настоящий «скрипт» Миф: Клиент — это схема, в которую нужно «вставить» правильные фразы
Правда: 90% сделок решаются не словами, а паузами, жестами и эмоциями Продажи — это не монолог, а диалог Миф: Продавать = уговаривать любой ценой
Правда: Отказ от сделки делает вас дороже в глазах клиента Доверие дороже сиюминутной прибыли Миф: «Хороший продажник» — это вечный двигатель на позитиве всем продает
Правда: Работа с отказами, давлением KPI и агрессией клиентов истощает даже сильнейших Если не контролировать нагрузку — профессия продавца «съест» Миф: Достаточно выучить технику — и вы станете топом в