Книга «Пять пороков команды

Книга «Пять пороков команды»

Меня книга заинтересовала, поскольку в ней обсуждается групповая динамика в бизнесе. Эта тема подвигла меня к рассмотрению коллективного мышления, в аспекте деятельностной картины мира в бизнесе.

Автор в режиме кейса указывает на пять пороков командной работы, и пять противоположных им добродетелей.

Первый порок – недоверие (добродетель – доверие членов команды друг к другу). Доверие позволяет реализовать не индивидуальное мышление, а коллективное, снимает барьеры к этому. Будет ли коллективное мышление результативным – зависит и от других факторов, различных коллективных умений. Но без снятия барьеров недоверия коллективное мышление существовать не сможет.

Второй порок – боязнь конфликта, избегание его. Добродетель – открытое обсуждение идей и проблем, без боязни разных мнений, в том числе конфликтов. В индивидуальном мышлении конфликтующие идеи самим мозгом вытесняются из поля внимания, и не обсуждаются. Напротив, коллективное мышление позволяет разным идеям проявляться, будучи представленными разными людьми, и необходимо предусмотреть меры, чтобы конфликт разных идей не повлиял негативно на отношения между членами команды, и не создал барьеры в групповом коллективном мышлении. Автор подчеркивает, что достичь этой добродетели вполне возможно, поддерживая дисциплину конструктивного диалога без перехода на личности.

Третий порок – безответственность. Подраз4умечается безответственность по отношению ко всему, что не затрагивает лично конкретного участника, в том числе общекомандные цели. Добродетель – заинтересованность в общих решениях и планах, как будто ты сам их выстрадал и предложил.

Четвертый порок - нетребовательность, когда участники закрывают глаза на недоработки коллег. Добродетель - когда каждый член команды с требовательностью относится к работе коллег, если замечает угрозу выполнению общих решений и планов. И при этом требовательность не смешивается с придирчивостью и токсичностью.

Пятый порок – безразличие к результатам - когда члены команды ставят выше результаты свои личные (честолюбие, карьеру, признание) или потребности своего подразделения, а не общие цели команды или компании. Добродетель - участники команды нацелены скорее на достижение общей цели, цели всей фирмы или команды, нежели фрагментарных частных целей. Понятно, что для этого общее понимание целей команды и компании нужно прояснить - а это часто не делается.

Первоначально, книга не привлекла моего внимания. Лишь спустя несколько лет я разглядел в ней описание феномена коллективного мышления и коммуникации, необходимых для совместных скоординированных действий команды в целеопределенной организации.

Книгу можно рекомендовать как несложное чтение для всех, кто хочет дополнить свою картину мира работ и деятельностей ещё и вопросами архитектуры Системы людей и групп.

Патрик Ленсиони, Пять пороков команды. Всего у этого автора вышло уже более десятка книг. Если вам интересно узнать о них моё мнение – напишите в комментарии.

P.S. Подписывайтесь на мой телеграм канал upravbiz, там я делюсь находками насчёт эффективного управления работой и людьми на основе системного подхода.