Как вернуть деньги за неоказанные услуги

Помощник прокурора города Сызрань Анастасия Староверова рассказала, что по Гражданскому кодексу РФ потребитель имеет право потребовать от исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, в том числе, если исполнитель сам отказался от исполнения договора, исполнитель по своей вине нарушил срок оказания услуг, а также если потребитель решил отказаться от соответствующих услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны исполнителя. Алгоритм действий для возврата денег за неоказанные услуги: 1. Подготовка документов - платежные документы (чеки, квитанции, платежные поручения), - письменные подтверждения договоренности об услуге, - претензия в письменном виде, 2: Написание претензии - данные компании и контактные данные заявителя, - описание ситуации, - требование о возврате денежных средств, - подпись и дата. Претензию необходимо отнести в организацию и попросить поставить отметку о принятии на копии. Далее отправить ее заказным письмом с уведомлением. Бывают случаи, когда организация отказывает в возврате денежных средств. В таком случае можно: 1. обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора, 2. подготовить исковое заявление в суд. Организация может удержать только документально подтвержденные расходы. Срок исковой давности по таким делам составляет 3 года.