ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КЛИЕНТ "КОЛХОЗИТ" ДИЗАЙН? Обещала вам продолжение.
первая часть статьи здесь
Первый вопрос, который стоит задать себе: а действительно ли эти правки неуместны?
◾️ Шаг 1. Проверьте объективность.
Прежде чем выносить вердикт, убедитесь, что ваши возражения базируются на чём-то более весомом, чем личные предпочтения.
-Есть ли правила, которые нарушают эти правки?
-Подтверждается ли ваша позиция исследованиями, трендами или успешными кейсами?
-Можно ли подкрепить ваше мнение реальными примерами?
Если ответы утвердительные, у вас есть сильная база для обсуждения.
◾️Шаг 2. Попробуйте объяснить.
Ваше главное оружие — вежливость и аргументы. Объясните клиенту, почему его предложение может сыграть против продукта.
-Используйте примеры и факты, которые понятны человеку без дизайнерского опыта.
-Покажите, как выглядит его решение в реальной жизни.
-Предложите альтернативу, которая сохраняет баланс между его пожеланиями и дизайном, работающим на результат.
◾️Если клиент упорствует — умываем руки.
Не все проекты обязаны быть в портфолио.
Если объяснить не получилось, делайте то, что хочет клиент. Иногда задача дизайнера — просто выполнить работу за деньги.
PS: хороший дизайнер умеет отличить свою привязанность к проекту от реальных принципов дизайна.
А в сложных ситуациях можно всегда напомнить себе: это не ваша репутация, а выбор клиента.
Меня зовут Анна я эксперт по товарному брендингу и дизайну упаковки. Преподаватель ВШЭ.
Создаю тот самый продающий дизайн и учу этому дизайнеров
team lead anboxdesign.ru
больше полезного в моем телеграмм-канале https://t.me/anboxdesign