В Московской области роботизированный голосовой помощник Светлана с начала года более 50 тыс. раз предложил пациентам продлить рецепт на льготные лекарства. Такие данные привел заместитель председателя правительства Подмосковья – министр здравоохранения Максим Забелин.
По словам Забелина, пилотный проект был опробован в нескольких округах Московской области, люди положительно откликнулись на внедрение голосового помощника в систему здравоохранения.
«Светлана записывает пациента на телемедицинскую консультацию, что очень удобно, так как позволяет сэкономить время на посещении поликлиники. Всего с начала года робот Светлана предложила продлить рецепт на льготные лекарства более 50 тыс. раз», – сообщил Максим Забелин.
По данным Минздрава Подмосковья, ИИ-помощник Светлана работает в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных».
Отмечается, что робот принимает входящие звонки по номеру 122, помогает вызвать врача на дом, записаться или отменить прием. Также она осуществляет исходящие звонки – приглашает на диспансеризацию и напоминает о визите к врачу.
Ранее власти Московской области сообщили о том, что с начала 2025 года медицинские мобильные комплексы совершили порядка 2,5 тысяч выездов для оказания помощи жителям отдаленных населенных пунктов региона.