Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как автоматизировать IT-поддержку на более 2500 сотрудников и ускорить обработку заявок в 2 раза?

Российский рынок кибербезопасности в 2024 году вырос на 30% и превысил 590 млрд рублей. Сегодня компании продолжают усиливать защиту IT-инфраструктур и переходят на отечественные решения. 1С:ITILIUM отвечает требованиям информационной безопасности и законодательства РФ, включая 152-ФЗ и закон об объектах КИИ. Система поддерживает установку на серверах заказчика (Windows/Linux, PostgreSQL/MS SQL), интеграцию с системами безопасности и мониторинга, а также позволяет реализовать собственную политику защиты данных — отмечает Евгений Парамонов руководитель Центра внедрения 1С:ITILIUM компании «Деснол». ✔️ Одним из таких примеров стала ГК «Аквариус». Более 2500 сотрудников, три филиала, один специалист на первой линии поддержки — и централизованная ITSM/ESM система 1С:ITILIUM, которая была внедрена всего за 21 день! «Аквариус» — один из крупнейших российских производителей компьютерной техники и систем хранения данных, с собственными разработками, заводами и выпуском до 2,5 млн устройств в

Российский рынок кибербезопасности в 2024 году вырос на 30% и превысил 590 млрд рублей. Сегодня компании продолжают усиливать защиту IT-инфраструктур и переходят на отечественные решения.

1С:ITILIUM отвечает требованиям информационной безопасности и законодательства РФ, включая 152-ФЗ и закон об объектах КИИ. Система поддерживает установку на серверах заказчика (Windows/Linux, PostgreSQL/MS SQL), интеграцию с системами безопасности и мониторинга, а также позволяет реализовать собственную политику защиты данных

— отмечает Евгений Парамонов руководитель Центра внедрения 1С:ITILIUM компании «Деснол».

✔️ Одним из таких примеров стала ГК «Аквариус». Более 2500 сотрудников, три филиала, один специалист на первой линии поддержки — и централизованная ITSM/ESM система 1С:ITILIUM, которая была внедрена всего за 21 день!

«Аквариус» — один из крупнейших российских производителей компьютерной техники и систем хранения данных, с собственными разработками, заводами и выпуском до 2,5 млн устройств в год.

Источник изображения: пресс-служба «Аквариус»
Источник изображения: пресс-служба «Аквариус»

📌 Экономический эффект после внедрения:
— Заявки обрабатываются в 2 раза быстрее;
— Согласования обращений стали в 3 раза быстрее;
— Полное соответствие требованиям информационной безопасности и импортозамещения.

➡️ Подробности в статье по ссылке