Привет, друзья! Я — Вадим, ваш суровый челябинский директолог. Сегодня поговорим о наболевшем: почему я никогда не обещаю клиентам, что после настройки рекламы их продажи вырастут на 500%, но они всё равно доверяют мне свои бюджеты. Звучит странно? Сейчас объясню. И да, предупреждаю: будет много правды, немного юмора и один пример из "Нашей Раши.
"Гарантии? Это не про рекламу, это про лотерею!"
Когда ко мне приходит новый клиент и спрашивает: "Вадим, вы гарантируете рост продаж?", я отвечаю: "Только если вы купите лотерейный билет — там как раз шанс 50/50". Люди смеются, но понимают: реклама — это не волшебная палочка.
Почему не даю гарантий?
- Реклама = тест. Никто не знает заранее, как отреагирует аудитория. Это как первый блин — может быть комом.
- Много факторов. Даже если реклама идеальна, продажи зависят от цены, качества товара, логистики... Словом, от всего, что я не контролирую.
- Честность. Я не хочу обманывать, обещая золотые горы. Лучше сразу сказать: "Давайте попробуем — и если не сработает, я помогу всё перенастроить".
"Тогда почему клиенты платят? 3 главные причины"
1. Опыт вместо обещаний
Я не говорю: "Будет миллион заказов!". Я говорю: "Давайте начнём с 10 000 рублей, протестируем аудиторию, и если пойдёт — масштабируем". Клиенты ценят, что я не "разводилово", а конкретика.
Из практиты:
Один продавец из Миасса (там даже танки делают!) хотел, чтобы я "гарантировал" рост. Я отказался. Но он всё равно заплатил — потому что я показал свои кейсы: "Вот 5 проектов, где тесты дали рост на 30-40%".
2. "Свои" не бросают
Я всегда говорю: "Если тест не удался — я помогу разобраться, почему. И да, продлим сотрудничество без доплаты или доработаю кампанию бесплатно". Клиенты чувствуют: я на их стороне. Даже если что-то пошло не так — я не исчезну, а помогу исправить.
Из практиты:
Однажды реклама для клиента из Екатеринбурга (соседи, привет!) не сработала. Я перезапустил кампанию за свой счёт и помог оптимизировать товарную карточку. В итоге он остался доволен и привёл трёх друзей.
3. "Московские гуру" vs. "Челябинский практик"
Многие клиенты устали от "экспертов", которые обещают золотые горы, но сливают бюджеты. Они выбирают меня, потому что я:
- Не стесняюсь говорить "не знаю" (если что-то не получается).
- Показываю реальные цифры, а не фотошоп-скрины.
- Ругаюсь матом (иногда) — как в "Нашей Раши".
Из практиты:
Один московский клиент сказал: "Мне надоели обещания. Хочу работать с тем, кто скажет правду". И это — мой главный козырь.
"А как же внутренняя реклама на Wildberries? Там тоже нет гарантий!"
Вот парадокс: продавцы готовы тратить миллионы на внутреннюю рекламу Wildberries, где тоже никто не обещает результатов. Но почему-то считают, что внешняя реклама должна "работать сразу".
Мой ответ:
"Давайте сравним. Внутренняя реклама — как бег в толпе: все бьются локтями, а победитель один. Внешняя реклама — как рыбалка: тихо, спокойно, и если повезёт — улов ваш. Но никто не гарантирует, что рыба клюнет".
"Хотите работать без гарантий? Подписывайтесь на мой телеграм!"
Если вам нравится мой подход — честный, без обещаний золотых гор, подписывайтесь на мой телеграм-канал! Там:
- Реальные кейсы (и успешные, и провальные).
- Шаблоны объявлений, которые работают без "волшебства".
- Советы, как не сливать бюджеты — даже если вы из Челябинска.
Переходите: [ссылка на канал]. И да, там будет ещё больше юмора — как в лучшие времена "Уральских пельменей"!
"Заключение"
Друзья, гарантии — это иллюзия. В реальности всё зависит от тестов, анализа и готовности учиться. Я не даю пустых обещаний, но даю знания и поддержку. И клиенты это ценят.
А вы готовы работать без гарантий, но с честным экспертом? Пишите в комментариях! И не забудьте подписаться на телеграм — там ждёт ещё больше правды о рекламе. 😊
P.S. Как говорил мой дед: "Гарантии дают только на могиле. Но и то — не всем!" 😉