Проекты виснут, сотрудники конфликтуют, а потенциал используется лишь наполовину?
Возможно, вы просто не видите главного секрета – идеальная команда строится не на суперзвёздах,
а на правильном сочетании ролей.
В статье разберём по шагам:
1️⃣ Какие 4 ключевые роли должны быть в команде
2️⃣ Как определить, кто какой тип (и что с этим делать) - чек лист
3️⃣ Реальный пример из мира спорта – как проигрывающая команда стала чемпионом
Полезно и для начинающих руководителей и для тех, кто уже давно руководит, но “лыжи почему-то не едут”
Начнем с теории и перейдем к конкретным примерам.
1. Какие бывают роли? (Модель PAEI)
Вспомним упрощенную классификацию:
- Производитель (P) – делает, реализует, «рабочая лошадка».
- Предприниматель (E) – генерирует идеи, но не любит рутину.
- Администратор (A) – наводит порядок, контролирует процессы.
- Интегратор (I) – объединяет команду, гасит конфликты.
Пример: В стартапе основатель — «Предприниматель», первый наемный CEO — «Администратор», а ключевой разработчик — «Производитель».
2. Чек-лист: Как определить тип сотрудника?
🔹 Производитель (P)
- Как выявить?
- Всегда завален задачами, но редко жалуется.
- Не любит долгие совещания — ему бы работать.
- Говорит: «Давайте уже делать, а не обсуждать».
- Как им управлять?
- Давайте четкие KPI и автономию.
- Не перегружайте — рискует выгореть.
🔹 Предприниматель (E)
- Как выявить?
- Постоянно предлагает новые идеи, но бросает проекты на полпути.
- Раздражается от отчетов и бюрократии.
- Говорит: «А давайте попробуем вот это!»
- Как им управлять?
- Позволяйте экспериментировать, но ставьте дедлайны.
- Парьте с «Администратором», чтобы идеи доходили до реализации.
🔹 Администратор (A)
- Как выявить?
- Любит порядок: таблички, регламенты, сроки.
- Раздражается, когда кто-то нарушает процессы.
- Говорит: «Надо прописать правила».
- Как им управлять?
- Давайте наводить структуру, но ограничивайте бюрократию.
- Не ставьте на креативные задачи — затормозит.
🔹 Интегратор (I)
- Как выявить?
- Все к нему идут жаловаться и советоваться.
- Знает, кто с кем в конфликте, и мирит людей.
- Говорит: «Давайте все обсудим и договоримся».
- Как им управлять?
- Развивайте soft skills, ставьте на HR-функции.
- Не перегружайте аналитикой — ему важнее люди.
3. Что делать дальше?
- Проведите аудит команды – кто к какому типу относится?
- Сбалансируйте роли – если все «Производители», кто будет придумывать новое?
- Делегируйте по сильным сторонам – не заставляйте «Администратора» креативить.
- Закрывайте пробелы – если не хватает «Интегратора», развивайте эти навыки у себя.
🔎 Чек лист для самопроверки
Ответьте на вопросы о своем сотруднике:
- Он чаще говорит «Надо сделать» (P), «Надо придумать» (E), «Надо систематизировать» (A) или «Надо договориться» (I)?
- Что его раздражает – нерешенные задачи (P), рутина (E), хаос (A) или конфликты (I)?
- К кому идут коллеги за помощью – за решением (P), идеей (E), инструкцией (A) или поддержкой (I)?
Поняв роли, вы сможете ставить правильные задачи, избегать конфликтов и растить команду, которая дополняет друг друга.
НО ТУТ ПРИЛЕТЕЛ НЕЖДАНЧИК…
Вы понимаете, что у ваших сотрудников более 1 роли.
И тут возникает вопрос?
Может ли в одном человеке сочетаться несколько ролей?
Короткий ответ:
Да, и это нормально!
НО … есть нюансы.
Разберемся, как это работает, какие комбинации полезны, а какие — опасны, и как этим управлять.
1. Почему роли сочетаются?
Человек редко бывает «чистым» типом (только P, E, A или I). Чаще встречаются доминантная роль + вторичная.
Примеры:
- Предприниматель-Производитель (E+P) – генерирует идеи и сам их внедряет (характерно для стартаперов).
- Администратор-Интегратор (A+I) – следит за процессами и поддерживает атмосферу в коллективе (идеальный HR-директор).
- Производитель-Администратор (P+A) – делает работу качественно и любит порядок (сильный middle-менеджер).
2. Какие комбинации работают хорошо, а какие — нет?
✅ Гармоничные сочетания
- E + P – если «Предприниматель» умеет не только придумывать, но и реализовывать.
- A + I – если «Администратор» не превращается в сухого бюрократа, а учитывает человеческий фактор.
- P + A – если «Производитель» систематизирует свою работу, а не просто пашет.
❌ Конфликтующие сочетания
- E + A – «Предприниматель» хочет изменений, а «Администратор» сопротивляется. Если эти роли в одном человеке, он может страдать от внутренних противоречий.
- P + E – если «Производитель» пытается быть новатором, но не успевает за своими же идеями.
- I + E – «Интегратор» хочет гармонии, а «Предприниматель» провоцирует изменения (риск эмоционального выгорания).
3. Как определить, какие роли сочетаются у сотрудника?
И опять нам поможет чек-лист.
Проверочные вопросы:
- Что человек делает лучше всего?
- Решает задачи (P) или придумывает новое (E)?
- Упорядочивает (A) или объединяет людей (I)?
- Что его раздражает?
- Хаос (значит, есть A) или рутина (значит, есть E)?
- К кому приходят коллеги за помощью?
- За решением (P), идеей (E), инструкцией (A) или поддержкой (I)?
Пример:
Сотрудник любит оптимизировать процессы (A), но при этом часто предлагает нестандартные решения (E). Значит, у него A + E, но если он сам себе мешает — это проблема.
4. Как управлять «гибридными» сотрудниками?
Если роли дополняют друг друга:
- Используйте их сильные стороны: например, E+P можно ставить на запуск новых проектов.
- Давайте задачи, где нужны обе роли: скажем, A+I — идеальный кандидат для внедрения изменений без бунта в коллективе.
Если роли конфликтуют:
- Четко разделяйте зоны ответственности: например, «Предпринимателю-Администратору» (E+A) поручайте либо инновации, либо контроль, но не одновременно.
- Помогайте расставлять приоритеты: если сотрудник P+E, научите его фокусироваться на одной задаче.
5. Может ли один человек закрывать все роли?
Теоретически - ДА
(например, основатель стартапа на раннем этапе),
НО:
- Это ведет к перегрузу и ошибкам (например, «Предприниматель» будет игнорировать процессы).
- Лучшее решение – осознавать свои слабые стороны и делегировать.
Какой вывод мы можем из этого сделать?
- Сочетание ролей — это норма, но важно понимать, какие именно и как они взаимодействуют.
- Используйте сильные комбинации, а конфликтующие — балансируйте.
- Если сотрудник «разрывается» между ролями — помогайте ему фокусироваться.
Пример из нашей практики:
Тим лид «Производитель» (P), который пытается быть «Интегратором» (I), может выгореть.
Решение: делегировать часть коммуникаций HR-у или коллеге с сильными soft skills.
Теперь ваш ход:
Попробуйте проанализировать свою команду.
Какие сочетания ролей вы видите?
Какие из них работают, а какие мешают?
И еще одно мнение
- Баланс ролей — основа эффективной команды
Важно понимать, что
1. Все роли важны – как органы в теле:
- Нет «лишних» – даже «паразит» (если это не лентяй, а, например, критик) может вскрывать слабые места.
- Перекос в одну сторону = проблемы (см. ниже).
Что будет, если в команде доминирует только одна роль?
🔹 Только «Производители» (P)
- Что получим: Высокая исполнительность, но…
- Проблемы:
- Никто не генерирует новые идеи → команда топчется на месте.
- Нет системности → хаос при масштабировании.
- Люди выгорают, потому что «пашут, а не думают».
🔹 Только «Предприниматели» (E)
- Что получим: Много идей, но…
- Проблемы:
- Ничего не доводится до конца.
- Нет процессов → постоянные авралы.
- Хронический хаос и конфликты из-за резких изменений.
🔹 Только «Администраторы» (A)
- Что получим: Идеальные процессы, но…
- Проблемы:
- Бюрократия душит инициативу.
- Команда боится экспериментировать → нет роста.
- Люди уходят, потому что «все по инструкциям, но скучно».
🔹 Только «Интеграторы» (I)
- Что получим: Теплая атмосфера, но…
- Проблемы:
- Все друг друга любят, но работа стоит.
- Нет драйва и жестких решений.
- Конфликты замалчиваются → проблемы накапливаются.
И непростой вопрос…
А как добиться баланса?
- Диагностируйте – кто у вас уже есть?
- Закрывайте пробелы – например, если нет «Администратора», нанимайте или развивайте его в ком-то из команды.
- Не пытайтесь «перевоспитать» – «Предприниматель» никогда не станет «Администратором», и это нормально.
Пример:
Стартап на раннем этапе = E (основатель) + P (разработчик).
Но для роста нужен A (операционный директор) и I (HR).
Идеальная команда
— не набор одинаковых людей,
а сбалансированная система,
где:
- Предприниматель – задает вектор,
- Производитель – реализует,
- Администратор – обеспечивает стабильность,
- Интегратор – удерживает людей вместе.
Без баланса команда либо «горит», либо «тонет» в рутине, либо разваливается из-за конфликтов.
Вы спросите и что же теперь вам делать, а мы в очередной раз скажем:
- Оцените свою команду по этим ролям.
- Подумайте, каких качеств не хватает.
- Начните постепенно закрывать пробелы – через найм, обучение или перераспределение задач.
ЕЩЕ РАЗ …
Баланс — это не теория, а практический инструмент для роста.
Пробуйте и пробуйте применить это в деле.
У ВАС ПОЛУЧИТСЯ
рано или поздно )