Бюро приятно удивило. Рада, что цивилизация добралась и до медико-социальной экспертизы.
У мужа было очередное, в этом году четвертое, переосвидетельствование инвалидности. Дело это хлопотное, нервное и энергозатратное. Нужно пройти узких специалистов, собрать все выписки и справки и сдать доктору, который занимается оформлением и отправкой документов в бюро.
Каждый год переосвидетельствование выбираем заочное. Это, конечно, приятный бонус, что не нужно ехать в бюро, но при очном результат узнали бы на месте и сразу бы получили розовый талончик. Томительно ждать, когда бюро примет решение и оповестит о своем решении, а еще и не понятно какое они примут решение. В последнее время все чаще приходится слышать, что инвалидность снимают, особенно лихо бюро снимает третью группу. Поэтому результат приходится долго ждать.
В прошлые переосвидетельствования комиссия принимала решение, а потом ответственный сотрудник бюро по телефону сообщал, что решение принято и уточнял адрес по которому требуется отправить талончик и программу ИПР.
А дальше самое нелепое. Муж пытался узнать у этого ответственного лица бюро МСЭ, что держит в руках документы, чтобы заложить их в конверт:
- какое же решение приняло бюро?
- не могу вам сказать, не положено.
- ну, вы же видите результат, так скажите продлили или нет.
- вижу, но сказать не могу. Увидите сами, когда получите на почте.
- но получу-то в лучшем случае через неделю, сами знаете, как почта работает.
- все понимаю, но информацию по телефону не передаем.
Ответственная дама так и не раскрыла тайну розового талончика даже после того, когда муж заявил, что инвалидам противопоказано нервничать, а данная ситуация раздражает и нервирует.
Подобная ситуация повторялась три года. А в этом году- о, чудо!- сначала через госуслуги оповестили, что бюро получило документы. Через несколько дней уведомление пришло, что бюро рассмотрело заявление, что ознакомиться с результатом можно в личном кабинете.
Во вложении индивидуальная программа реабилитации. Получили всю информацию: какую группу дали и на какой срок.
Наконец-то, и до МСЭ дошел прогресс!
Талончик по-прежнему выслали по почте. Но, я вам так скажу, зная результат, как-то спокойнее ожидание.