Современный рынок труда диктует новые условия. С ростом конкуренции за сотрудников и высокой текучестью кадров, особенно в розничной торговле и сервисах доставки, HR-агентствам приходится пересматривать свои каналы коммуникации. Один из самых эффективных инструментов в арсенале современного рекрутера - Таргетированная СМС-рассылка.
Что такое таргетированная СМС-рассылка?
Таргетированная СМС-рассылка - это формат отправки сообщений строго по заранее заданным параметрам аудитории, в отличие от просто массовых сообщений. Она позволяет HR-специалистам обращаться точно к тем кандидатам, которые с высокой вероятностью заинтересуются предложением о работе.
Благодаря настройке таргетов по геолокации, полу, возрасту, интересам, поведению и типу устройства, HR-агентства получают возможность связаться именно с теми, кто наиболее релевантен текущим вакансиям.
Актуальность подхода в новых реалиях
За последние 1,5 года российский рынок труда столкнулся с серьёзными вызовами. Конкуренция за линейный персонал выросла более чем в два раза по сравнению с 2023 годом, а уровень текучести в ритейле и доставке может достигать 80%. На фоне кадрового дефицита HR-агентства нуждаются в каналах, которые позволят не просто охватить больше соискателей, а точечно воздействовать на нужную аудиторию и сократить расходы на найм.
Так, одно из HR-агентств, ранее полагающееся на сайты вакансий и соцсети, столкнулось с замедлением откликов и ростом стоимости привлечения одного кандидата. Для оптимизации коммуникаций было принято решение подключить таргетированную СМС-рассылку. Целью стала быстрая реализация вакансий для крупных заказчиков: сети гипермаркетов (4000 открытых позиций), розничной сети (1200) и сервиса доставки (500).
Сегментация базы позволила агентству отобрать релевантную аудиторию по геолокации, возрасту и поведенческим данным. Результаты не заставили себя ждать: вовлечённость кандидатов выросла на 20%, часть позиций была закрыта буквально в течение первых дней рассылки, а из 3000 отправленных сообщений было успешно закрыто 15 вакансий, при этом бюджет найма был существенно оптимизирован.
Задачи, которые решает таргетированная СМС-рассылка
- Повышение вовлеченности кандидатов
- Поиск работников в нужном районе или регионе
- Продвижение вакансий в сезонные пики
- Увеличение трафика на карьерные сайты и формы отклика
- Формирование более лояльной и откликающейся базы кандидатов
Возможности таргетинга для HR
Сегментация аудитории возможна по множеству критериев:
- ГЕО - точечная доставка;
- Пол и возраст - настройка под тип вакансии (курьер, кассир, комплектовщик и т.д.);
- Интересы и поведение - работа с аудиторией, ранее проявившей интерес к подобным вакансиям;
Таргетированные СМС-рассылки - это не просто способ “достучаться” до соискателя. Это полноценный инструмент быстрого и эффективного найма, который позволяет экономить бюджет, повышать конверсию откликов и ускорять процессы даже в условиях кадрового дефицита. HR-агентства, которые уже внедрили такой подход, получают не только количественные, но и качественные преимущества в подборе персонала.
Делимся успешным кейсом HR-агентства и материалом по работе с Таргетированными СМС