Поскольку предыдущая статья неожиданно для меня получила достаточно большое количество откликов, я решила, что нужно сделать продолжение. Тем более, что все минусы профессии в одну статью не умещаются, так уж получилось.
Кроме того, я подумала, что мои публикации могут быть полезны и тем юристам, кто хочет сменить работу по найму и уйти в частную практику, как это когда-то сделала и я.
1. Следующий минус - практически невозможно отделить рабочее время от нерабочего. Клиенты категорически не хотят понимать, что ты тоже живой человек. Юристу нужно высыпаться, иметь полноценный отдых, время на семью, на отпуск, на свои хобби и интересы, разумеется. Когда ты работаешь на себя, ничего этого нет. Все клиенты искренне считают тебя андроидом, который должен работать в режиме 24/7. Вся твоя жизнь без остатка должна быть подчинена их интересам и решению исключительно их проблем. Я много лет пытаюсь объяснить клиентам, почему я не беру трубку в выходные. Потому что это ВЫХОДНЫЕ. Что за будни я упахиваюсь так, что на восстановление практически не остаётся возможностей. Я говорю об этом устно, когда только начинаю работать с клиентом, я пишу это в договоре, я установила указание на время своей работы в статусе в мессенджерах. Это бесполезно. При этом наглее всего ведут себя именно знакомые. Потому что они искренне считают, что если они не с улицы пришли, то имеют моральное право звонить мне в любое время дня и ночи. Без "выходных и проходных" и всяких там исключений.
Как сказала мне одна моя клиентка:
- я не могу Вам звонить в рабочее время, я РАБОТАЮ !
На что я ехидно заметила:
- ну, вообще-то я с понедельника по пятницу тоже не на яхте с олигархом...
Есть те, кто отвечает ещё более хамски:
- значит так: мне по фигу (тут был употреблен нецензурный синоним), что у нас там с Вами в договоре написано. Я Вам ЗАПЛАТИЛА! И я буду звонить тогда, когда считаю это нужным. Даже в половине пятого утра.
С такими людьми проще сразу расторгнуть договор и вернуть деньги, если вы уже имели несчастье его заключить. А лучше сразу же с таким клиентом попрощаться, не доводя до заключения договора.
Нет, разумеется, бывают экстренные случаи, когда я готова прийти на помощь в любое время дня и ночи. Например, когда у клиентки бывший муж выкрал ребенка, тут уже без разницы - выходные или нет, мы вместе мчим в полицию. Или когда другая клиентка обнаружила, что в ее пустующую квартиру самозахватом заселились пять граждан Средней Азии, умудрившихся при этом ещё и затопить соседей снизу, конечно я приехала в воскресенье их выселять.
Но когда мне в пятницу в 22.30 звонит четыре раза подряд клиентка (потому что я не беру трубку с первого раза), после чего оставляет голосовое, что им с мужем срочно требуется моя консультация, вот прямо сейчас, либо завтра утром, потому что они решили сменить двухкомнатную квартиру на трёхкомнатную, то с трудом сдерживаешь себя, чтобы ей не нагрубить.
2. Из первого пункта плавно вытекает второй. Общения с людьми становится не просто очень много, а очень-очень много. Поэтому если Вы по природе интроверт, это может стать серьезной проблемой.
Клиенты займут всю вашу жизнь без остатка.
Причем они будут звонить и приезжать в самое неподходящее время, наплевав на все договоренности.
Однажды у меня был случай, когда мы с клиенткой договорились в субботу поехать в МФЦ в Одинцово. Она должна была приехать к моему дому к 9 утра и забрать меня на своей машине.
Середина лета. И я решила героическим усилием воли поднять себя в пять утра, чтобы успеть до ее приезда погладить и повесить на кухне и в комнате новые шторы, которые я купила две недели назад, но у меня все не хватало на них времени. Вообще на ведение домашнего хозяйства времени не хватает катастрофически...
И вот я встала в пять утра, шторы выстирала накануне. Теплое летнее утро, я успела выпить кофе и позавтракать, настроение прекрасное. Стою в трениках и футболке, одна нога на подоконнике, вторая - на кухонном столе, вешаю тюль. И тут звонит мобильный. Я думаю: "Кому что надо?"
На часах ровно семь утра. Высвечивается номер водителя клиентки. Я удивлённо беру трубку.
- Алё, Женечка, привет! Спускайся, мы уже тут!
- В смысле вы уже тут? Мы же на 9 договаривались, а сейчас только 7!
- Да нет, вы договаривались на 7, а не на 9!
Я чуть со стола не рухнула...
Водитель говорит:
- подожди, я передам трубку!
- Алё, Женя, в чем дело? Спускайся, я приехала!
Я начинаю думать, что у меня едет крыша. Судорожно просматриваю переписку. Нет, точно, вот мы договариваемся на 9 утра на субботу. Понимаю, что спорить бесполезно, она уже здесь и два часа ждать не намерена. Спрыгиваю со стола и пулей начинаю собираться, на бегу опрокидывая гладильную доску с недоглаженной шторой. Поднимать некогда, оставляю дома форменный разгром...
Сажусь в машину в 7.15.
Клиентка недовольна:
- В чем дело? Ты почему не готова?
Показываю ей переписку в телефоне, где договаривались на 9.
Она мне говорит абсолютно невозмутимо:
- А, ну, значит, это я перепутала...
И все, не извини, Женя, за беспокойство, ни хрена. Богатые тети - они такие. Перед прислугой не извиняются...
3. Почти все клиенты воспринимают меня ещё и как бесплатного психоаналитика, и с этим тоже мало что поделаешь. Женщины, от которых ушли мужья, через одну плачут у меня на консультации. Стараюсь отнестись с пониманием и поддерживать по мере возможности. Некоторые потом становятся моими подругами. Практически все клиенты поголовно мне говорят:
- Ой, я так переживаю по поводу нашего суда! Скажите мне, что все будет в порядке, скажите мне, что мы выиграем!!!
Кстати, с нервными расстройствами бывают не только женщины, но и мужчины. Есть у меня клиент, я его зову "Саша-суицид" (по этическим соображениям имя изменено). Живёт в соседнем доме. После того, как от него ушла жена с двумя детьми, он загремел в психушку с попыткой суицида. Часто он встречает меня по вечерам возле дома, когда я гуляю с собакой и рассказывает трагические истории из своей жизни. Например про то, что недавно его бросила девушка, с которой он жил после развода и поэтому его снова тянет на суицид. Я всякий раз терпеливо говорю ему, что так нельзя, надо потерпеть, у него пожилые родители и маленькие дети. Все будет хорошо, все наладится и т.д. и т.п. Собака моя лижет ему руки - тоже, тот ещё психолог пушистый)))
Другой клиент как-то написал мне о своих переживаниях в 3.26 утра. У меня в этот день была командировка в Питер, я уезжала на "Сапсане" в 5.45. Не поленилась и ответила ему в 4.15.
Поинтересовалась у него, можем ли мы общаться в нормальное, рабочее время, с 9.00 до 19.00? Если нет, то я бы порекомендовала вместо живого юриста нанять андроида. Он может работать в режиме 24/7, а я, к сожалению, ещё пока не научилась. В 7 утра он прислал длинную теплую смс-ку с многочисленными извинениями, что разбудил и побеспокоил. Мол, у меня бессонница.
Ну, если бессонница, растолкай жену, поделись с ней своими проблемами и переживаниями, причем тут я? Но жену жалко, а меня - нет. От жены можно и с ноги получить, а я далеко. Или сходи к неврологу, пусть он тебе успокоительное выпишет...
Но в последнее время я, бывает, теряю терпение, когда клиенты долго и протяжно жалуются на свою жизнь. Говорю им:
- вот представьте, что я хирург, а у Вас приступ аппендицита. Вы бы что предпочли: чтобы я Вас жалела и успокаивала или чтобы все же оперировала? Если я буду Вас успокаивать, вместо того, чтобы лечить, то, Вы умрёте от перитонита. Так и тут. Давайте я уже буду заниматься своим делом, а?
4. Ещё один минус - невозможность нормально уехать в отпуск. С 2016 года, что я полностью работаю на себя, я ни разу не была в отпуске дольше недели. Тут и финансовый аспект (не работаешь - не получаешь деньги), и просто общая загруженность судами.
Однажды решили с мамой выбраться на 4 дня в загородный отель в Подмосковье. Мама никогда в таких не была. В пятницу после обеда сели в такси. Звонок из суда:
- Евгения Евгеньевна, судья такая-то ждёт Вас на заседание в понедельник.
- вообще-то я в отпуске до вторника!
- Вам придется вернуться!
Пришлось прервать отпуск и вернуться на день раньше.
Говорю маме:
- Ну, что за жизнь такая? Я до отпуска ещё даже не доехала, а меня из него уже выдернули!!!
Естественно, в отпуска я всегда езжу с ноутбуком и не расстаюсь с телефоном.
Однажды подруга не выдержала и крикнула мужу:
- отбери у нее телефон к чертовой матери! Задолбала, сколько можно???
Клиенты тоже категорически не хотят проявлять понимание.
Звонит однажды клиент, а я собираюсь уже выезжать в аэропорт. Вежливо интересуюсь:
- простите, пожалуйста, а Вы не могли бы подождать пять дней? Я сейчас в Сочи в отпуск улетаю. Вы меня застали буквально с чемоданом у порога.
- да, конечно, не вопрос! Я подожду, хорошего Вам отдыха.
На третий день получаю от него гневное сообщение:
- Евгения, я не понял, где моя претензия? Мне что, пойти к другому специалисту?
Пришлось отложить поездку в океанариум и срочно делать ему претензию.
Как-то я спросила у своей одноклассницы, которая работает адвокатом, как ей удается в августе с мужем и детьми уезжать на море на целый месяц?
Ответ был прост:
- Видишь ли, дорогая, я просто уже с апреля перестаю брать новых клиентов. Потихонечку довожу до ума тех, что были.
Но если я с апреля по сентябрь не буду брать новых клиентов, то моя семья протянет с голоду ноги...
5. Из-за того, что я работаю на себя, мне пришлось исключить из своей жизни все мало-мальски экстремальные развлечения, которые могут быть хотя бы чуточку травмоопасны. От этого жизнь стала ещё более тухлой...
За сим, пожалуй, всё. Следующая статья будет о плюсах