Представьте, что вы приходите в поликлинику по месту жительства с направлением к кардиологу, а в регистратуре пожимают плечами — «нет у нас такого специалиста» или он в отпуске/ на больничном. Как быть? Махнуть рукой или идти в платную клинику? Отнюдь. Даже если в вашей поликлинике нет нужного врача, вы имеете полное право на бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
И вот как это право реализовать.
Присоединяйтесь к Телеграм-каналам Мама Знает и Папа Знает, где размещают полезную информацию в сфере права
Шаг первый — к терапевту
Первичный приём проводит терапевт. Сначала к нему и, если действительно есть медицинские показания, он оформит направление к узкому специалисту. Да, даже в другую поликлинику или медучреждение, если в вашей такой помощи нет.
Если врач усмотрел необходимость в консультации узкого специалиста, он обязан оформить направление по форме 057/у. Это, по сути, «проездной билет» к нужному врачу в пределах города или даже за его пределами, если потребуется. Требуйте направление по форме 057/у.
После получения направления важно узнать, где и когда вас примет нужный специалист. Врач или регистратура обязаны предоставить такую информацию. В некоторых случаях вам предложат записаться в конкретную медицинскую организацию.
Если ситуация не решается, пишите жалобы в Минздрав региона, Росздравнадзор, прокуратуру.
Совет: сохраняйте всю переписку и документы. Они могут пригодиться при защите ваших прав.
Если вы сталкиваетесь с отсутствием нужных врачей регулярно, возможно, пора сменить поликлинику. Закон это позволяет:
- Один раз в год — просто по желанию.
- При переезде — даже если не прошёл год с последней смены.
- При нарушении ваших прав — если не предоставляют лечение или игнорируют показания.
Бывает, что в поликлинике нет нужного медицинского оборудования или оно неисправно. Алгоритм действий будет аналогичный, что и по врачам.
Если возникнут вопросы по оказанию медицинской помощи, можете обсудить это по тел. ☎️ +78001014638 бесплатной консультации
Шаг второй — обращение в другую медицинскую организацию
С направлением по форме 057/у приходите (предварительно записываетесь) в поликлинику, рекомендованную вашей поликлиникой. Кстати, это может быть и частная клиника, работающая по программе ОМС.
Поддержите канал своим лайком 👍 Подписывайтесь!