Куда едут дорогие товары на Ozon — в бизнес-классе

Куда едут дорогие товары на Ozon — в бизнес-классе?

Иногда полезно почитать официальный чат продавцов Ozon в Telegram. Особенно не столько из-за ответов, сколько из-за молчания.

Админы исправно отвечают на простые вопросы: где скачать акт, как настроить витрину и т.д.

Но вот что интересно — они стабильно игнорируют неудобные темы.

Например, почему стоимость логистики теперь зависит от цены товара?

Я уже не раз поднимал эту тему. Логика по-прежнему выглядит фантастической: будто бы дорогой товар едет до покупателя аккуратнее, в более мягкой коробке, на отдельной машине с подогревом кресел.

Также в чате периодически спрашивают, почему «кластер недоступен для поставки», и тоже тишина. Ни тебе пояснений, ни комментариев.

Может, Ozon просто ещё не придумал официальное объяснение?

А давайте проверим. Устроим небольшой флешмоб:

зайдите в чат и все одновременно зададим один и тот же вопрос:

Почему логистика стала зависеть от стоимости товара?

Может, тогда Ozon соберёт экстренное совещание и наконец-то придумает, как это красиво обосновать 😅

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу