Залив квартир, который происходит при замене или восстановлении кровли Фондом капитального ремонта – явление нередкое. Чаще всего так происходит по вине некомпетентных и небрежных рабочих, выполняющих работы по ремонту кровли. При этом стоит учитывать, что ответственность за причиненный ущерб несет не только подрядная организация, но и сам ФКР как заказчик работ. Судебная практика показывает, что ФКР часто пытается исключить свою ответственность за происшествие, перекладывая ее на подрядчиков или управляющие компании. Однако, если грамотно подготовить доказательства и юридически обоснованную позицию, взыскание ущерба с ФКР возможно даже без обращения в суд.
Залив по вине ФКР
Фонды капитального ремонта – некоммерческие организации, которые создаются властями каждого региона для капремонта общего имущества в многоквартирных домах. Работы проводятся не самим фондом, а подрядными организациями. Именно на этом основании ФКР часто пытается снять с себя ответственность за то, что во время капремонта крыши залило квартиру либо произошла другая авария.
Однако существует Определение Верховного суда № 6-КГ17-4, согласно которому ответственность за действия подрядчиков несет оператор. Кроме того, это указано в уставе большинства ФКР. Таким образом, на вопрос, куда обращаться, если после капремонта течет крыша, ответ один – в ФКР. Это же правило закреплено в уставах большинства региональных фондов капитального ремонта.
Таким образом, если после капремонта течет крыша или затопило квартиру, обращаться нужно именно в ФКР, а не в подрядную организацию.
Что делать, чтобы взыскать ущерб с ФКР
Что делать, если произошел залив по вине ФКР? Описываем подробный пошаговый алгоритм действий.
Шаг 1. Обеспечить безопасность
В первую очередь, необходимо позаботиться о безопасности жильцов и не допустить еще большего ущерба. Для этого нужно обесточить помещение и по возможности вынести из квартиры неповрежденное имущество либо закрыть его пленкой.
Для перекрытия воды нужно обращаться в аварийную службу, сотрудники которой имеют доступ к общедомовым вентилям. Кроме того, не следует начинать уборку в квартире. Важно зафиксировать все повреждения на фото или видео, а также вызвать представителей УК.
Шаг 2. Составление Акта о заливе
Компания, которая осуществляет управление домом, в течение 12 часов после поступления информации об аварии должна прислать комиссию для осмотра места происшествия и составления Акта о заливе, который должен содержать следующие пункты:
- наименование организации, которая осуществляла осмотр;
- описание помещения, в котором произошла авария – тип дома, этаж, количество комнат, площадь;
- дата происшествия и осмотра;
- список всех членов комиссии и их подписи;
- подробное описание участков залива с указанием их площади;
- причина и виновник затопления;
- информация о пострадавшем имуществе с указанием моделей, года выпуска (например, бытовой техники или мебели) и других технических характеристик.
При осмотре должны присутствовать хозяева пострадавшей квартиры, также в качестве свидетелей могут быть привлечены соседи. Их подписи также ставятся в Акте. Если хозяева не согласны с выводами комиссии, они могут указать это под основным текстом или составить отдельный документ в произвольной форме, изложив свои аргументы.
Что делать, если УК не указывает точную причину залива?
Часто управляющие компании стараются избежать фиксации конкретной причины залива, указывая в акте размытые формулировки ("протечка неустановленного происхождения") или вовсе исключая этот пункт.
Настаивайте на осмотре кровли и инженерных систем! Комиссия должна обследовать крышу, чердак, водосточные трубы и стояки, если причиной могла стать неисправность общедомовых коммуникаций. Если УК отказывается это делать, зафиксируйте этот отказ письменно в акте или в отдельном заявлении.
Требуйте точного указания причины! Если в акте не прописано, что затопление произошло из-за некачественного капремонта или протечки кровли, Фонд капитального ремонта может сослаться на отсутствие доказательств его вины.
Пригласите независимого эксперта. Если УК отказывается фиксировать причину, можно вызвать строительно-технического эксперта, который составит профессиональное заключение. Этот документ станет важным доказательством в суде.
Шаг 3. Оценка ущерба
Чтобы иметь объективные данные о степени ущерба, причиненного во время капитального ремонта, потребуются данные независимой экспертизы, которые могут стать весомым аргументом в суде. Важно пригласить на осмотр помещения экспертом представителей УК, которую необходимо уведомить об этом не позднее, чем за три дня до события. Сделать это нужно с помощью телефонограммы, отправленной через Почту России – это станет подтверждением соблюдения всех требований закона и своевременного оповещения УК.
Шаг 4. Направление претензии
Претензия является способом досудебного урегулирования. В претензии необходимо изложить свои требования, приложив к ней Акт о заливе, а также отчет, подготовленный оценщиком.
Если ФКР отказывается возмещать ущерб добровольно, можно письменно обратиться в региональную организацию, являющуюся его учредителем. Например, в Москве это городской Департамент капремонта. Не исключено, что они направят запрос в УК или ФКР, и это поможет убедить Фонд пойти навстречу пострадавшей стороне.
Шаг 5. Обращение в суд
Куда пожаловаться на Фонд капитального ремонта, если он отказывается возмещать ущерб в соответствии с требованиями, изложенными в претензии? В этом случае необходимо обращаться в суд: мировой, если размер ущерба менее 50 тыс. руб., или районный, если он превышает эту сумму. Важно при этом учитывать следующие нюансы:
- если залив произошел во время капремонта, иск предъявляется не к подрядной организации, а в ФКР;
- если владелец пострадавшей квартиры не уверен, кто является виновником, можно указать в качестве ответчиков все причастные организации – ФКР, компанию-подрядчика и УК;
- если произошел залив нескольких квартир, с иском в суд может обратиться человек, наделенный таким правом общим собранием собственников МКД, при этом у него должна быть доверенность от каждого пострадавшего собственника;
- в иске можно требовать возмещения не только ущерба, причиненного помещению во время капремонта, но и возмещения судебных расходов, а также стоимости независимой экспертизы;
- в подобных ситуациях суд может отказать в компенсации морального вреда, поскольку между собственником и ФКП не заключается договор, и к их отношениям трудно применить нормы Закона о защите прав потребителей.
Помощь юриста
ФКР часто используют различные уловки, чтобы не возмещать ущерб, нанесенный, например, во время ремонта кровли. Наиболее частые их аргументы:
- авария произошла по вине собственника квартиры – из-за неправильно установленного оборудования или его ненадлежащего содержания;
- в происшествии виновата подрядная организация, поэтому претензии необходимо направлять ей;
- часто ФКР соглашается возместить ущерб, но не в полном объеме, а только в рамках суммы взносов, которые жильцы сделали в Фонд.
Эти аргументы не имеют под собой основания, и юрист легко докажет, что ущерб в полном объеме должен возмещать ФКП, а не сторонние организации. Специалисты нашей компании помогут учесть все требования и нюансы при составлении Акта о заливе, правильно составить претензию и при необходимости иск в суд, а также добиться принудительного взыскания.
Стоит иметь в виду следующие нюансы подобных дел:
- ФКР пользуются услугами сильных и грамотных юристов, специализирующихся на подобных делах;
- часто Фонды заявляют ходатайства о проведении дополнительных судебных экспертиз с целью снижения суммы ущерба, заявленной истцом, поэтому судебное разбирательство может быть долгим.
Чтобы получить положительный результат, необходимо обращаться к опытным юристам по заливу, знающим тонкости судебной практики при составлении независимой оценки при заливе. Если у вас имеются какие-либо вопросы – оставляйте их в комментариях.