В российском автомобильном сегменте активно развивается новая тенденция — все больше покупателей выбирают приобретение автомобилей через онлайн-маркетплейсы. Согласно исследованию, проведенному компанией OKS LABS, за 2024 год через платформы типа Ozon и Wibbervies было реализовано более 3,9 тысячи машин, что свидетельствует о значительном росте спроса на цифровые каналы продаж. Об этом пишет NewsInfo.
Основным драйвером этого тренда стала недостаточная развитость дилерских сетей в малых и средних городах, где онлайн-платформы стали единственным доступным и удобным способом приобретения автомобиля. Современные маркетплейсы превращаются в полноценные витрины, предлагающие широкий выбор моделей и новые формы взаимодействия с покупателями.
В 2025 году ожидается расширение функционала платформ — внедрение таких опций, как трейд-ин и автокредитование, что ранее практически не использовалось в онлайн-среде. Эти меры, по мнению аналитиков, станут дополнительным стимулом для роста объемов продаж и расширения клиентской базы.
Эксперты отмечают, что онлайн-продажи не призваны полностью заменить классические автосалоны, а скорее дополняют их. Такой формат позволяет дилерам расширять географию продаж, не создавая новых физических точек, сохраняя при этом контроль над ценами, логистикой и уровнем обслуживания. В результате, автодилеры получают новые инструменты для повышения эффективности и конкуренции на рынке, что особенно важно в условиях цифровой трансформации индустрии.