Торговая сеть «Улыбка радуги» запустила в Санкт-Петербурге пилотный проект по открытию магазинов без кассиров. Первая точка заработала по адресу улица Манчестерская, 3, строение 1.
Источник: «Лента»
Помещение было оборудовано двумя киосками самообслуживания и кассой-трансформером для наличных. В зоне самообслуживания установлен звонок вызова сотрудника, который может помочь покупателю.
Постоянно в магазине работает только один продавец, до пилотного проекта их было трое. За три месяца тестиования торговая сеть улучшила операционную эффективность за счет снижения расходов на персонал. В целом SG&A пилотного магазина сократился с 31,8% до 23,2%.
«Мы рады предложить нашим покупателям удобный формат самообслуживания. Он пользуется спросом у наших клиентов, поэтому в мае мы переформатируем ещё пять торговых точек, которые станут магазинами самообслуживания: два в Москве и по одному в Вологде, Санкт-Петербурге и Перми», — рассказал генеральный директор «Улыбки радуги» Алексей Баулин.
Источник: «Лента»
«Улыбка радуги» вышла на международный рынок: в Кыргызстане открылся первый магазин сети
«Улыбка радуги» открыла магазин бьюти-формата в центре Санкт-Петербурга
Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»