Заказчик:
Наш давний партнер, компания-лидер в ресторанном бизнесе, с сетью ресторанов по всей РФ. Не так давно ими было принято решение выйти на рынок стран СНГ.
До настоящего времени маркетингом в компании занимался директор по продажам. Но в режиме расширения было необходимо сформировать отдел маркетинга, который поручили укомплектовать КА А. Сухорукова.
Отдел маркетинга на первом этапе состоял из интернет-маркетолога и директора отдела маркетинга. В обязанности директора входило: организация работы отдела маркетинга, запуск новых точек сети ресторанов в странах СНГ, создание стратегии для увеличения продаж, оценка эффективности и оптимизация стратегии.
Трудности вакансии:
•Отсутствие каких-либо маркетинговых процессов внутри компании (до настоящего времени компания выполняла программу минимум в части интернет-маркетинга, которая давала результат);
•Отсутствие должностных инструкций для сотрудников отдела маркетинга;
•Непопулярная практика формирования ЗП для сотрудников: окладная часть + % (причём окладная часть была ниже рынка);
•Тестовый месяц работы без трудоустройства, а по договору ГПХ;
•Длительность принятия решений в процессе собеседований, так как окончательное решение принимал основатель компании (естественно, человек занятой) и время назначения интервью могло затянуться.
Сильные стороны компании:
•Компания присутствует на рынке давно, бренд вызывает доверие, является надежным работодателем.
•Компания всегда четко выполняет свои обещания. Мы, как давние партнёры, это точно знали и могли искренне рекомендовать компанию кандидатам.
•В связи с открытием новых точек сети, для новых специалистов открывались широкие горизонты вертикального и горизонтального роста.
•Была определенная свобода, новые специалисты могли самостоятельно выбирать подрядчиков, пробовать свои идеи и тестировать гипотезы.
•Благодаря % в формировании ЗП, возможно было влиять на свой доход, увеличивая его в разы.
Что входило в «дорожную карту» по закрытию данных вакансий:
1. Трудности мы превратили в мотиваторы. Ведь проактивный кандидат мог строить отдел с нуля, имел возможность влиять на свой доход, понять готов ли он работать с данной компанией в течении 1 месяца, без рисков для себя, познакомиться с основателем компании еще на стадии собеседований.
2. Конечно же, мы помогли компании сформировать должностные инструкции и КРI для новых сотрудников.
3. Составили портрет кандидата. Отдельное внимание уделили личным качествам.
4. Сначала фокус был на поиск директора отдела маркетинга, на это ушло 2 месяца.
Воронка подбора:
направлено предложений: 93 кандидатам, заинтересованы: 22, прошли интервью в КА: 16, показаны и приглашены на интервью в компанию: 4.
Финалистка: 1 (с опытом работы в start-up и marketing project managment), которая позитивно отнеслась к требованиям компании и получила оффер.
Далее с новым директором маркетинга мы подобрали в команду интернет-маркетолога, на это ушло около 2х недель. На данный момент, спустя год, команда работает в полном составе, они нашли надежных подрядчиков и продолжают завоевание рынка стран СНГ.