Этот вопрос вызвал у меня недобрую такую улыбку. Да когда мне давали то в последний раз? Даже и не вспомню.
- Нет конечно. - коротко ответил я.
- Вообще-вообще ни разу... Ой, тьфу, ни копейки??? - оторвав взгляд от монитора, сотрудница удивленно захлопала ресницами.
- Да сейчас вообще никто и никогда. Хоть тонну им привези. Может пару раз за месяц какая сотка перепадет...
Неожиданно. Многие явно считают, что чем тяжелее заказ, тем больше люди готовы отблагодарить курьера. И эта сумма благодарности, в зависимости от веса, растёт прям в геометрической прогрессии! Но математика сейчас проста: сколько ты не прогрессируй, умножая любые числа на ноль...
Но вот если честно, лично я бы не пожалел за такой труд и пятихатки. Вот просто за то, чтобы посмотреть, как сам заказчик справится с этой задачей!
А задача была следующей:
Смотрю, в подсобке стоят четыре коробки с наполнителем. Ну и листочек с адресом. В принципе ничего удивительного, бывабт и побольше объёмы. Но всё равно, заказы более 40кг - не такое уж и частое явление.
Ну и кому же на этот раз так повезло? - я подхожу к заказу и читаю адрес.
Прочитал и поник. А где-то у меня внутри начинало закипать возмущение. Да какого...??? Совсем уже страх потеряли??? Да вот хрен я им это всё потащу, если на подземный паркинг не пропустят!
Я мысленно повозмущался, и даже представил предстоящий разговор с клиентом:
- Здравствуйте. Доставка четыре лапы. Буду у вас через 15-20 минут.
- Да, отлично. Оставьте пожалуйста заказ возле двери...
- Хорошо. Но вам надо будет пропуск для проезда на территорию заказать. Ну или на подземную парковку.
- У нас же двор без машин, так что на территорию заехать не получится.
- Ну тогда на подземный паркинг. Чтобы сразу к лифту можно было добраться.
- Но у нас так нельзя. Можно заехать только собственникам, и с личным чипом. По заявкам никого пропустить не получится.
- То есть вы в курсе, что подъехать к подъезду или хотя бы на парковку невозможно?
- Ну да, конечно. А вы разве в первый раз сюда доставляете?
- Нет, не в первый. Несколько лет уже...
- Ну а раз знаете, зачем тогда глупые вопросы задаёте?
- Да потому что до вас, ещё не один долбоящер таких объёмов сюда не заказывал!
- А что не так-то?
- А то, что вы прекрасно знали, что не сможете предоставить проезд. Так ведь? Но вы всё равно заказали не 10, не 15, не 20... А все 60кг наполнителя!
- Это много, да?
- А вот вы представьте, откуда и как я вам его сейчас буду тащить!
Интересно, а станет ли кто-либо из клиентов это себе представлять? Думаю что нет. Ну и конечно, свои фантазии на счет подобного диалога, я решил тоже оставить при себе.
Загрузил все свои заказы, включая этот, и поехал развозить. Дошла очередь и до этих четырех коробок. Звоню. А вдруг прокатит на счёт паркинга:
- Доставка 4 лапы. Буду у вас через 15 минут.
- Через 15? Да? Ну, ладно, хорошо. - мне показалось что клиент словно не был готов принять заказ. Как-то растерянно он мне ответил.
- А ещё такой момент. Сможете заказать пропуск на подземную парковку? Чтобы поближе к лифту, и не тащить через весь ЖК.
- Хорошо, я попробую. Только номер и марку машины скажите...
Странно, что клиент даже упираться не стал. К этому жизнь меня не готовила... Начинаю говорить данные, но понимаю, что меня никто не слышит. И я тоже не слышу собеседника. Несколько раз привлекал, но в ответ тишина. Какая-то беда со связью.
Перезваниваю - абонент не абонент. Может телефон у него сел... Но куда деваться? Еду. Уже подъезжаю... Видно судьба пешочком через весь двор. А двор там - не дворик, а дворище!
Припарковался как всегда, там где нельзя и так как нельзя! Ну а что же вы хотели? Других вариантов тут нет и быть не может. И это клиенты тоже прекрасно понимают. Но разве это их забота?
Достаю заказ, и хватаю по две коробки в руку. Ходить два раза? Ха! Щаз! Тут и один раз бегать как-то стремно - за машину волнуюсь. Точнее за свой кошелек.
Метров через сто, мне уже казалось что вот-вот оторвутся пальцы на руках. Ведь на каждую из коробок выходило по два пальца одной руки. Попробуйте двумя пальчиками 15 килограм долго нести.
Остановился, разминаю кисти. Оглядываюсь на автомобиль:
Перевел дух и пошел дальше. Коробки больно бьют по ногам, пальцы вот-вот уже скотчем перережет! Он совсем стал тоненьким и острым от такой тяжести. Вобщем, прошёл всего метров 30 и понимаю что дальше останусь без пальцев. Останавливаюсь опять.
Осталось метров 50. Может чуть больше. Оглянулся, но машина превратилась в незаметную точку. Весь мой обзор занимал лишь пустынный и абсолютно безлюдный двор! Двор без машин. И без людей! Огромная бетонированная пустыня. Спрашивается, нафига она нужна? Где те люди, которые так мечтали наслаждаться двором без машин? Где они? Те, ради которых всё это и было воплощено в жизнь каким-то злобным гением???
Не смотря на выносливость, сил дойти до подьезда мне не хватило. Какие-то 20 метров. Очень уж большая нагрузка на тоненькие косточки пальцев. Прям страшно стало за них. И ради чего? Ради +100р за перевес свыше 40кг?
Только собрался сделать последний рывок, как подходит женщина:
- Это вы ко мне! Думала не успею...
Пот почему мне голос по телефону показался каким-то неуверенным! Она не была уверена, что вообще успеет добежать к моему приезду.
- Давайте я хоть одну коробку вам помогу допереть. - сказала она, схватила четверть заказа, и понесла к подъезду.
Вот это уже по-нашему! Жаль только, что к самому финишу подскочила. Но в любом случае, такой подход полностью всё меняет. Даже вызывает уважение! Вместе конечно всё пошло легче и быстрее. Вот уже в лифте, на этаже, перед дверью...
До машины я и не заметил как дошел. В одно мгновение!
А приехав на очередную загрузку, и зайдя в магазин...
- Кто же этот счастливчик, который сейчас поедет на Илимскую? - слышу голос сборщика заказов.
Я знал, кто будет этим счастливчиком. Тот, кто сегодня работает в нашем районе. А работал сегодня там именно я. И именно меня на базе ждали четыре двадцатилитровых мешка зооника. Огромных, скользких, неудобных и тяжелых мешка. Без всяких ручек...
Но там хоть обычный жилой дом! Не как на Сельскохозяйственной 38. - грустно улыбнулся я.