— Ну вот, наконец-то! — говорит предприниматель, оглядывая таблицу в Notion или презентацию в PowerPoint, где всё по уму: генеральный, финансовый, маркетинг, продажи, HR, IT, юристы, снабжение… У каждого зона ответственности, показатели, подчинённые. Красота!
Проблема в том, что бизнес при этом всё равно не работает.
Более того, иногда с появлением этой самой «идеальной структуры» он начинает тормозить. Люди вдруг перестают проявлять инициативу. Решения буксуют. Команда становится вялой, как утренний салат в столовке на трассе М7.
И тут возникает парадокс: ты всё выстроил «по методичке», а результат будто просел. Почему?
Потому что «идеальная структура» — это ловушка. Особенно в живом, нестабильном, российском бизнесе.
Что такое «идеальная структура»?
Это когда ты смотришь на свой бизнес как на заводской чертёж. Всё должно быть чётко, с линейками:
— кто кому подчиняется,
— кто за что отвечает,
— какие процессы кому принадлежат.
Это выглядит эффектно. Особенно на стратегических сессиях. Все вдохновлённо кивают. Кто-то даже достаёт маркер и рисует стрелочки на флипчарте.
А потом наступает будний день. И оказывается, что:
— Руководитель отдела маркетинга не понимает, зачем он согласовывает тексты с юристом.
— Финансовый директор так и не понял, почему IT теперь в его подчинении.
— Исполнительный директор, назначенный «для порядка», превращается в пробку между собственником и реальной командой.
Живой бизнес не любит перегруза структурами.
Особенно если он ещё в стадии активного роста. Особенно если у тебя нет сотен миллионов оборота и запаса прочности на внедрение новых регламентов, команд и уровней ответственности.
«Идеальная структура» создаёт иллюзию стабильности. Но бизнес — не военная операция и не шахматная доска. Он живой. Он дышит. Он подстраивается. Он требует гибкости.
Вот тебе реальный абстрактный пример:
Один владелец сельхозпроизводства выстроил структуру по канонам MBA. Завёл себе трёх замов, каждого — с узкой зоной ответственности.
Что в итоге? Пока один зам согласовывал поставки, второй писал протокол, а третий считал KPI, тракторист просто уехал домой, потому что никто не подписал путевой лист. Картошку не успели выкопать. Всё «идеально», но картошка в земле.
Где мы подскальзываемся?
- Путаем порядок с управляемостью.
Когда структура слишком сложна — решения затормаживаются. Каждому нужно «разрешение». Все перестраховываются. Никто не хочет брать на себя ответственность. А бизнес требует реакции, инициативы, гибкости. - Навязываем роли, которых не существует.
Бизнес может не нуждаться в директоре по развитию — просто потому что тебе, как собственнику, ещё самому нужно разобраться с направлением. А ты уже ставишь туда человека, и он начинает «развивать», сам не понимая что. Чаще всего — развивает хаос. - Создаём иерархию, которая убивает смысл.
Когда сотрудник на передовой не может напрямую сказать что-то собственнику или топу — потому что «не по рангу» — теряется важная информация. Ошибки повторяются. Коммуникации ломаются. - Заменяем живую работу отчётами.
Появляется новая болезнь — «сделать презентацию для согласования». Время уходит на таблички, шаблоны, «воронки эффективности» и прочий креатив ради креатива. А деньги зарабатываются не в Excel.
Что делать?
- Смотри на структуру как на костюм по фигуре.
А не как на мундир «по уставу». Сейчас тебе нужен один фасон. Через год — другой. Не стесняйся перешивать. И не бойся ходить в футболке, пока костюм не к лицу. - Строй структуру вокруг реальности, а не теории.
Начни с процессов: как у тебя реально работает клиентский путь? Как происходит закупка? Как вы тестируете гипотезы? Потом — какие люди в этом участвуют? А потом — какую поддержку им нужно обеспечить. - Сохраняй гибкость и прямую связь.
Чем проще контуры, тем быстрее бизнес дышит. Дай людям понять: их голос важен, не обязательно лезть по лестнице из семи согласований, чтобы донести идею. Прямая коммуникация — ключ к скорости. - Не бойся «несовершенной» структуры.
Иногда хаос — это этап. Главное, чтобы в центре был смысл. А структура — это лишь форма, которая должна служить смыслу. Не наоборот.
И главное — не забывай:
Бизнес — это не чертёж, вычерченный циркулем. Это живой организм. Он растёт, меняется, болеет, выздоравливает, ищет, ошибается, побеждает. Где-то он бежит марафон, где-то — идёт на ощупь в тумане, а где-то — лезет в гору с рюкзаком, полным неопределённости.
Если ты натягиваешь на него «идеальную конструкцию» только потому, что так «надо» — есть риск задушить живое в угоду красивой схеме.
Пока ты ощущаешь пульс бизнеса, открыт к изменениям и не боишься временами переделывать всё с нуля — структура будет твоим помощником, а не клеткой. Не забывай: форма служит содержанию. Не наоборот.
📌 Все рубрики и статьи проекта "Код Евглевского" — в содержании канала.
Читай то, что откликается. Всё — прожито, выстрадано, выведено в систему.