Курсы по SMM сейчас как кофеен в городе: на каждом углу, но не везде вкусно.
Ко мне в команду приходят ребята после “топовых школ”
В резюме - три диплома, в папке - стратегия на 40 страниц. А на вопрос: “Какой пост даст лиды уже завтра?” -тишина.
Реальность проектов, где обороты - шестизначные цифры в долларах, не про "прогреть в сторис", а про быстро придумать, выдать, проверить, адаптировать и попасть в сердце клиента. Курсы учат шаблонам, чек-листам, гайдам, а не мышлению. А на реальных проектах шаблоны - это балласт.
Чему не учат на курсах SMM (а надо бы)
1. Что прогревы в классическом виде больше не работают
Вот вам правда: если вы до сих пор делаете прогрев по схеме “боль–инсайт–история–призыв к продаже”, то это не схема, это уже мем)) И в этом меме вы теряете клиента ещё на стадии “боль”. Аудитория устала от дежурных историй “Я была такой же как вы…”. Это уже кринж, а не вовлечение.
Что работает вместо прогревов в 2025 году:
- Живые кейсы в режиме реального времени без историй с фото из семейного архива, "когда я был маленьким, у родителей не было денег мне на шоколадку"
- Контент, который решает болячку ЦА здесь и сейчас. Не боль, а болячку.
- Закулисье, баги и процесс- без “драматургии” и "гештальтов"
- Интерактив, энергия и живое общение с подписчиками в оффлайне
Пример: запуск курса. Вместо “прогрева” - контент по существу “вот такие проблемы у человека”, “что сделал”, “какой получил результат”. Ни одного шаблонного “героя пути”
2. Еще не учат, как мыслить стратегически, а не оформлять красиво
Пример из практики:
SMM приносит контент для клиента в сфере инвестиций. Всё красиво: заголовок «Почему инвестиции — это просто», эмодзи, разделение на абзацы, даже карусель прикреплена. Визуал — эстетика на 10 из 10.
Я спрашиваю:
— Для кого этот контент?
Он:
— Ну… для всех, кто интересуется инвестициями.
— А какой у него call-to-action?
— В конце “переходи в профиль”.
— А какая цель у контента?
— Ну, чтобы было красиво и полезно…
Мы переделали:
- Сфокусировались на боли конкретного сегмента ЦА: "Клиенты Инвесторы, которые ищут надежные кризисоустойчивые проекты вне банков и фондов и не знают о нашем продукте"
- Заголовок: “$50,000 в минус: ошибка, которую совершают даже опытные инвесторы”
- реальные кейсы + ответ на типичное возражение
- Призыв: “Напиши в комментах, если хочешь получить чек-лист перед первой сделкой”
Результат:
+12 входящих заявок.
Итого, чему на самом деле стоит учиться SMM-щику?
1. Контент - это смысл, а не картинка и подпись
Учим не писать, а думать. Зачем эта единица? Какую задачу решает? Какую эмоцию вызывает? Хочется ли контентом поделиться с друзьями/коллегами?
2. Стратегия - это логика, а не презентация на 40 слайдов
Настоящая стратегия = понимать, что, куда, зачем и какой результат. Контент - это часть стратегии.
3. Рилсы - не на миллион, а для результата
Если формат не работает на цель проекта, мы его не делаем. Даже если он модный и цепляет с первых 3 секунд. Пример: залетевший рилс вызвал кучу обсуждений в комментариях, огромное количество пересылок, статистика до небес. Тешится тщеславие SMM-команды, "мы молодцы". Но сколько клиентов и лидов из этих показов?... ноль целых, ноль десятых
и рилс с 1000 просмотров и 10 целевых заявок в директ. Для меня выбор очевиден
4. Аналитика - это не боль, это суперсила
Мы копаем в цифры. Понимаем, почему что-то зашло, а что-то - нет. Без этого ты стреляешь вслепую. Маркетинг - это не так романтично и творчески. Это цифры, стата, гипотезы и новые вызовы
5. Рабочая этика и адаптивность
Как работать с реальными дедлайнами и 5 правками подряд
Увы, в реальности правки — это не “доработать заголовок”, а “переписать 5 постов за 2 часа, потому что клиент передумал и теперь у нас запуск”.
Я не верю в универсальные схемы. А шаблонные прогревы пусть остаются в архивах Instagram. Нам нужен живой контент для живых людей. Потому что именно это сегодня продаёт.
С теплом, с иронией и изнутри индустрии,
Мария Сафи-Лотис
Head of Media в международных проектах. И бывший человек, который тоже писал “прогрев по чек-листу”