Есть две причины возникновения лжи.
1. Неверные данные. Ошибка.
2. Намеренное искажение данных. Злой умысел.
Не надо валить все в кучу. Давайте разберем конкретный пример.
Председатель правительства России Михаил Мишустин заявил: «У нас реальные денежные доходы населения увеличились на 8,4%, что превысило прогноз, а реальная зарплата сейчас за 11 месяцев — плюс 8,7%».
За первый квартал 2025 года суды признали несостоятельными 120,99 тысячи человек, что на 34,8 % больше, чем в предыдущем году. В январе — марте через обращение в МФЦ граждане начали 15,65 тысячи внесудебных процедур, что на 24 % превышает данные аналогичного периода 2024 года.
Вспоминается анекдот: Эксперты говорят, что люди стали жить лучше. Хотя люди считают, что стали жить хуже. Но люди не эксперты.
Доходы населения увеличились на 8,4%, а количество банкротств физических лиц увеличилось на 34,8% Странно, правда?
Тут либо речь идет о разных населениях, либо это ошибка, связанная с неполными данными по стране и неверными расчетами, в которых отсутствуют все необходимые показатели, либо преднамеренное искажение данных.
В данном случае есть два противоречивых факта.
Если встречается два противоречивых факта, необходимо провести тщательный анализ-расследование, потому что в одном или сразу в обоих есть ложные данные. Это необязательно преднамеренное искажение, хотя может быть и так. Искажение может возникнуть, когда изначально были предоставлены неверные данные или они были слишком обобщенные. Средняя температура по больнице, которая не отражает реального положения дел. Почему это опасно? Неверные выводы и ошибочные решения.
Например, руководителю бизнеса его топ менеджеры говорят, что падение продаж связано с падением спроса и высокой конкуренцией. Чтобы быть удержать продажи, надо снизить цены. Цены снижают, доход падает, компания существует на грани рентабельности.
А что могло быть на самом деле?
· Средненькое качество продукта. Ответственный человек не работал над его улучшением.
· Слабая маркетинговая упаковка. Отдел маркетинга сидел на высоких зарплатах и не сильно парился насчет поиска новых, уникальных предложений и эффективных решений. Поиском новых рынков сбыта и разработкой новых продуктов никто не занимался.
· Отдел снабжения сидел на откатах и поставлял сырье не того качества, блокируя предложения от новых поставщиков.
· PR вообще отсутствовал.
· Руководитель инвестировал в расширение производства, не работая над повышением эффективности существующих мощностей.
И тут можно назвать еще десятки причин… если провести расследование, или одну, самую главную.
В результате ТОП менеджеры компании, которые не хотели или не могли исправить ситуацию, взяв ответственность, каждый за свою область, просто доносят удобную информацию, что «рынок упал» и это «объективный факт», с которым ничего нельзя сделать.
В результате принимается решение на высшем уровне, снизить цены, сократить все, что можно, снизить, схлопнуть и свернуть.
Ложь возможна, когда отсутствует наблюдение и четкий контроль. Никто не замечает расхождения данных и не проверяет.
А вот вам еще данные для сравнения.
Данное № 1
Председатель правительства России Михаил Мишустин заявил: Второй год подряд экономика страны демонстрирует устойчивый динамичный рост, несмотря на западные санкции.
Данное № 2
«Федресурс» обнародовал статистику российских корпоративных банкротств за январь—март. За этот период несостоятельными были признаны 1629 юрлиц, что на 22,1% меньше, чем в первом квартале прошлого года.
Получается, что здесь данные не противоречат друг другу. Количество банкротств уменьшилось, и те компании, которые адаптировались, продолжают работать и улучшать свое положение.
И здесь было бы здорово провести расследование и выяснить, что это за компании, в каком секторе экономики, и благодаря чему демонстрируют рост. Возможно, выяснится, что этот рост стал возможен только благодаря гостударственным вливаниям и субсидиям. А что им мешает расти еще быстрее, создавая рост экономики в целом?
Как уже писал выше, ложь, это не всегда злой умысел. Это может быть просто неверные данные или их неверная интерпретация. Отсутствие правильных данных.
Для руководителя жизненно необходимо иметь правильные данные, чтобы принимать правильные решения. Если интересно узнать, какие еще бывают проявления лжи, ставьте лайк и пишите свои вопросы. С удовольствием продолжу эту тему.