Привет, друзья! Сегодня хотим поговорить о своём опыте работы с рекламой на Wildberries, а именно о том, почему ВСЧ (высокочастотные) запросы могут стать настоящей головной болью для селлеров. Недавно мы решили протестировать их в своей кампании, и результаты оказались не такими радужными, как ожидалось. Давайте разберёмся, почему это произошло, и что делать в такой ситуации.
Что случилось?
Мы попробовали запустить рекламу по ВСЧ запросам. Реклама работала всего полдня, но уже успела "съесть" весь выделенный бюджет! При этом шквала заказов мы не заметили, только траты были зафиксированы в отчёте.
После анализа выяснилось:
1. Большие траты, низкий CTR – даже при использовании не самых популярных позиций.
2. Несоответствие ЦА – люди, которые ищут по ВСЧ запросам, часто выбирают аналогичные продукты с более низкой стоимостью или другими характеристиками.
Почему ВСЧ не всегда работает на Wildberries?
1. Высокая конкуренция:
ВСЧ запросы – это самые популярные фразы, за которые борются практически все продавцы. Из-за этого стоимость кликов становится намного выше, а конверсия – ниже. Например, запрос "платье" привлечёт огромное количество показов, но не обязательно целевых клиентов.
2. Неправильная ЦА:
Как правило, пользователи, ищущие по ВСЧ запросам, ещё не определились с выбором конкретного товара. Они могут просто "шерстить" рынок в поисках лучшей цены или подходящего состава/качества. Это приводит к высокому числу показов, но низкому количеству конверсий.
3. Низкий CTR:
Если ваш товар не соответствует ожиданиям покупателя (например, цена выше средней или описание менее привлекательное), то кликов будет минимум, зато расходы на показы – максимум.
Что делать?
1. Переключайтесь на более релевантные запросы:
Вместо ВСЧ попробуйте использовать СЧ (среднечастотные) и НЧ (низкочастотные) запросы. Они более специфичны и лучше соответствуют вашей целевой аудитории. Например:
- ВСЧ: "платье"
- СЧ: "летнее платье"
- НЧ: "летнее платье из хлопка"
2. Анализируйте конкурентов:
Используйте инструменты для анализа цен и карточек товаров конкурентов. Если ваши цены выше средних по категории, возможно, стоит пересмотреть ценообразование или добавить уникальные преимущества товара.
3. Оптимизируйте карточки товаров:
Убедитесь, что ваше описание, фотографии и ключевые характеристики максимально привлекательны для ЦА. Чем точнее вы передадите пользу товара, тем выше будет CTR и конверсия.
4. Тестируйте разные стратегии:
Не бойтесь экспериментировать с разными типами рекламы: Smart-реклама, категорийная реклама или брендированная. Возможно, именно одна из них принесёт вам больше заказов при меньших затратах.
Делаем вывод, что:
- ВСЧ запросы могут быть слишком дорогими для небольшого бизнеса.
- Лучше сосредоточиться на более релевантных СЧ и НЧ запросах.
- Оптимизируйте карточки товаров и анализируйте поведение ЦА.
Не гонитесь за популярностью через ВСЧ, если это не приносит реальных результатов. Ваша цель – найти те запросы, которые действительно преобразуются в продажи!
💡 А вы пробовали работать с ВСЧ запросами на Wildberries? Какие результаты получили? Поделитесь своим опытом в комментариях!
