Когда человек принялся решать проблему, он сначала должен уяснить для себя или ему должны поставить общую цель деятельности. Общая цель:
1. Содержит в себе смысл деятельности
2. Отражает существенные свойства ситуации
3. Задаёт направление решения
4. Определяет мотивацию для участников решения
5. Задаёт общий контекст деятельности
6. Обозначает новое, неизвестное содержание ситуации, которое может являться областью поиска
Обязанность руководителя - эффективно и творчески поставить задачу. (см.публикации февраля - марта 2025 г).
И далее последует автоматическая оценка ситуации исполнителем на непротиворечивость его картине мира, субъективную важность и достижимости цели.
А как же стимулировать самостоятельное целеполагание при постановке задачи?
1. Акцент на контексте задачи и видимых противоречиях ситуации «как есть» ситуации «как должно быть». Смысл - задействование творческого начала в целеполагании, добиться перехода исполнителем от рассмотрения задачи «снизу» к рассмотрению задачи «сверху»
2. Акцент - на значимых элементах ситуации
Цель этого акцента - самостоятельное формирование человеком системы промежуточных целей (подзадач) на основе значимых элементов общей задачи. Побочный эффект возникновения самостоятельно сформулированных промежуточных целей - «эмоциональное» решение задачи, эмоциональное принятие задачи
Самостоятельное целеполагание - главный признак того, что задача понята и принята исполнителем.
Идеальной будет ситуация, когда сотрудник через некоторое время приходит и говорит: «чтобы достичь цели, нужно сделать А и Б. Это, одновременно, позволить решить проблему с С (решение противоречия), которая мешает В. Для достижения А но нам для этого надо изменить Д и что - то сделать в Е (промежуточные цели)».