Самый лютый триггер для меня-это когда не ценят мое время.
Вчера звоним забронировать стол-ожидание от часа в порядке очереди. Звоним в другой филиал-ожидание от 30 мин(+-10 мин).
"Окей. Бронируйте, подойдём через 30 мин"
Через 33 мин хостес с отсутствующим взглядом сообщает, что придется подождать 20-25 мин ещё.
"Мне нужно пережить акт агрессии"- сообщаю я вслух. Отхожу в неистовом желании разорвать привратника.
Аргументы, почему нас ввели в заблуждение по времени, я не услышала, зато почему-то мне сказали, что наш звонок был всего лишь 33 мин. назад.
Я ненавижу, когда люди так делают: неадекватно взвешивают время свое и мое.
Я из принципа решила дождаться эти 20-25 минут Оверожидания. В итоге нас посадили ровно через час после звонка брони.
Еда вкусная, обслуживание среднее, приветливость хостес и желание включиться в гостей на уровне заводской столовки.
То есть сверх ожидания столика не стоили моих эмоциональных затрат и терпения.
Как же часто мы соглашаемся на меньшее, не имея взамен большее.
