Увы, я не встречала людей, у которых на работе не было бы хоть одного токсика. Да и сама сталкивалась с такими не раз. Особенно грустно, что и работа может быть классной, и ЗП хорошей, и коллектив в целом приятный. Но вот эта одна зараза все портит!
И в принципе неважно, какова его роль: «звезда» отдела, хамоватый юморист или тихий манипулятор и интриган – его поведение отравляет рабочую атмосферу и снижает мотивацию.
Но что же с такими делать?
Токсики - это не обязательно люди, которые орут или оскорбляют напрямую. Токсичность может быть очень разной:
- Пассивная агрессия и буллинг: язвительные комментарии, «случайные» игнорирования, намёки, которые бьют по самооценке.
- Нескончаемые жалобы и нытьё: у таких всегда всё плохо, все дураки, начальство ужасное — и это вы слышите каждый день.
- Манипуляции: перекладывание ответственности, игра в жертву, запугивание и моральное давление.
- Показушная активность: человек делает вид, что всё держится на нём, выставляя остальных лентяями и бездарями.
- Навязчивое вмешательство: когда кто-то лезет в вашу работу, учит жить и контролирует, как будто вы его подчинённый.
Главное — вы чувствуете, что рядом с этим человеком вы не можете расслабиться. Он высасывает энергию, сбивает фокус, вызывает тревогу и раздражение.
Почему мы вынуждены реагировать на токсиков?
Мозг человека воспринимает социальную угрозу почти так же, как физическую. Постоянное напряжение в коллективе может вызывать реальные симптомы: усталость, раздражительность, головные боли, бессонницу, снижение иммунитета. Вы начинаете сомневаться в себе, боитесь сказать что-то не так, стараетесь «не лезть на глаза» и с каждым днём чувствуете себя всё хуже.
Получается выгорание не от работы, а от человека, быть рядом с которым невозможно.
Почему с этим никто ничего не делает?
Парадокс в том, что все вроде как и видят эту дичь, но часто никто не вмешивается. Почему?
- Токсик может быть незаменимым специалистом, и его просто боятся трогать.
- Он может быть «любимчиком» начальства, особенно если умеет подлизываться.
- Коллеги боятся конфликта и делают вид, что «всё нормально», надеясь просто не попасть под раздачу.
- В корпоративной культуре нет механизма обратной связи — пожаловаться некуда или бесполезно.
Что делать, если терпеть больше нет сил?
1. Признайте проблему
Не обесценивайте свои ощущения. Это не вы слишком чувствительны. Это он — токсичный. Назовите вещи своими именами: этот человек влияет на ваше состояние, мешает работать и жить спокойно.
2. Не пытайтесь его перевоспитать
Скорее всего, он и не думает, что делает что-то не так. А если и догадывается — ему всё равно. Это его стиль поведения. Не берите на себя роль спасателя. Вы не психолог, не мама и не воспитатель.
3. Защитите свои границы
Это может быть очень трудно, особенно если вы привыкли быть «удобным». Но даже нейтральная фраза «Мне не нравится, когда со мной так разговаривают» — уже может дать многое. Избегайте вовлечения в сплетни, не обсуждайте других с этим человеком, не оправдывайтесь перед ним.
4. Минимизируйте общение
Если не можете избегать токсика совсем — сведите контакт к рабочему минимуму. Отвечайте кратко, по делу, без эмоций. Не делитесь личным. Не реагируйте на провокации. Поддерживайте нейтральный тон.
5. Найдите опору в других
Наверняка токсик бесит не только вас: найдите в коллективе того (тех), кто вас понимает. Чувство, что вы не один — важно. А там глядишь и решение придет!
6. Фиксируйте факты
Если токсичный человек переходит границы систематически, записывайте всё. Ведите дневник, сохраняйте переписки, делайте скрины. Это может пригодиться, если вы решите жаловаться на него руководству.
7. Уходите, если становится невыносимо
Если ситуация становится хронической и разрушительной, подумайте о смене работы. Ни одно место не стоит вашего здоровья и достоинства. Уйти — не значит проиграть. Уйти — значит выбрать себя.
Однако бывает, что работа — единственный источник дохода, и уйти пока не на что. В этом случае сделайте работу «рабочей», а не личной. Постарайтесь отгородиться психологически. Воспринимайте токсика как некую временную неизбежность, а не как личную трагедию.
К сожалению, тысячи людей ежедневно ходят на работу с неохотой, потому что рядом — тот самый человек, от которого хочется спрятаться под стол. Вы не слабы, не слишком чувствительны, не «трудный сотрудник». Вы просто человек, который заслуживает уважения, спокойствия и нормального рабочего климата!
Если прямо сейчас вы это не получаете — это не значит, что так будет всегда. Это значит, что пора начать заботиться о себе, выставлять границы и искать выход (или новую работу).
А у вас есть токсики в коллективе? Как боритесь?
Если понравилась статья - жду в своем ТГ-канале «Юля, нанимай!», где я пишу о полезных фишках и лафхаках на тему поиска работы и не только!