Если вы продаёте услуги, а не товары, вам приходится работать с невидимым продуктом. Клиент не может его пощупать, протестировать, положить в корзину и заказать на выходные. Поэтому маркетинг здесь строится на доверии, экспертности и ценности. И если вы — юрист, консультант, владелец агентства или b2b-сервиса — эта часть для вас критически важна. С чего вообще начинается маркетинг услуг? 1️⃣ Позиционирование. Вы не обязаны быть "для всех". Чем точнее определите, кому и в чём вы помогаете — тем быстрее к вам придут те самые "ваши" клиенты. 2️⃣ Контент. Да, тот самый, который "никто не читает". Его читают. Особенно в B2B. Публикации, кейсы, объясняющий контент — формируют доверие. Доверие — это первая ступень к заявке. 3️⃣ Каналы. Где вас ищут? Где смотрят отзывы? Где хотят убедиться, что вы — тот, кому можно доверить деньги и задачи? Обычно это LinkedIn, Telegram, сайт, профиль на vc.ru и даже банальный Google. 4️⃣ Продуктовая упаковка. Вашу услугу можно упаковать так, чтобы она выгляде
Если вы продаёте услуги, а не товары, вам приходится работать с невидимым продуктом.
17 апреля 202517 апр 2025
1
1 мин
