Знакомая присылает мне презентацию очередного проекта, в который ее хотят затянуть: за 8 недель обещают научить «руководить бизнесом». Так как я сейчас в процессе написания дипломной работы «Исследование психологических требований к разработке рекламной продукции», то этот проект начала разбирать с точки зрения психологии.
Что входит в понятие «Руководить бизнесом» (со слов презентации эксперта):
Создать свой продукт,
Освоить продвижение и продажи,
Научиться вести сторис
Запустить продажи
К слову: информация об эксперте с тех самых слайдов: имеет два высших. Лингвист-преподаватель и специалист таможенного дела.
Проходила курсы по нутрициологии, жена и мама троих детей.
Главный оффер (торговое предложение): Если у вас нулевые знания в маркетинге, но вы хотите расти и развиваться...
Стоимость обучения чуть более 140 тыс.
Мой мозг начал моргать, как лампа, которая вот-вот перегорит.
Понятно, как грамотные офферы влияют на принятие решения, обещания, выстроенный личный бренд эксперта-блогера направлен на укрепление доверия (у меня 2 высших, я мама троих..)
Но если капнуть глубже – как связаны: маркетинг, управление бизнесом, таможенное дело, нутрициология, лингвистика?
С точки зрения психологии применены многие приемы, которые подталкивают аудиторию к покупке. Хочется обратить внимание, что определенные псих приемы влияют на определенный сегмент целевой аудитории. Начиная от образа самого спикера, используемых призывов, предложений, заканчивая дизайном презентации (используемыми шрифтами и цветовой палитрой)
А вот с точки зрения психологии...
Бессознательное берет верх над сознанием.
Как считал дедушка Фрейд, конфликт между сознанием и бессознательным является причиной психических расстройств. Оно и не удивительно, как потом эти расстроенные люди, которые приобретают подобные обучения, пишут жалобы, сетуют на блогеров и винят их во всех грехах. Потому что в момент приобретения продукта неадекватно оценивали необходимость этой покупки.
Кстати, поделюсь своим мнением: в основном именно блогеры более агрессивно используют разные приемы манипуляций в продажах. Эксперты-профессионалы, наоборот, опираются на доказательную базу и опыт, которые говорят за их профессионализм, а не жизненный опыт.
Что делать и как экологично влиять на аудиторию?
- Для начала определить для себя рамки, что для вас, как продавца, значит «экологично». Ради чего вы продаете.
- Какой ваш клиент? Тот, кто осознает значимость вашего продукта или тот, кто купил у вас спонтанно?
- Выстраивать личный бренд через экспертность
О современных особенностях построения личного бренда и возможных проблемах - расскажу в следующей статье.
Вы замечали игры с подсознанием аудитории в период продаж?