Конфликты – естественная часть жизни. Ведь человеческая личность во многом состоит из противоречий. А жизнь – из предлагаемых возможностей.
Не существует отношений без конфликтов, поэтому не стоит их избегать или воспринимать как нечто однозначно негативное.
Как образуется конфликт и что это такое?
Столкновение интересов, целей и потребностей – это по сути и порождает конфликт. Конфликтом называется ситуация ярого противоречия в этих проявлениях, и попытка разрешить его острым способом.
Так как мы все не одинаковые, то расхождения неизбежны. Множество людей претендует на одни и те же ресурсы и бьется за реализацию своих потребностей. Огромное количество людей имеет разные представления о жизни, о том, как выстраиваются взаимоотношения, о том, какой должна быть семья. И все эти представления, зачастую, не совпадают.
Вот несколько примеров:
- Старший сын уехал учиться в другой город, освободив комнату, а остальные члены семьи пытаются определить, кто будет использовать ее под рабочий кабинет или другие нужды. При этом никто не хочет уступать. Вот вам почва для территориального конфликта.
- В квартире бардак, а все пришли уставшие с работы. Порядком заниматься некому, при этом потребность в чистоте и уюте есть. Вот только у кого-то она больше, а у кого-то меньше. Но первый ждет от второго больше участия в решении этого вопроса. И понеслось.
- Муж задержался на работе, а жена чувствует возмущение, ведь она готовила ужин, ждала ко столу и мечтала провести с ним вечер. Возмущение выливается в раздражение и агрессию: "Вечно тебя нет дома! Ты вообще помнишь, что у тебя есть жена?".
Во всех этих случаях предпосылками конфликта являются неудовлетворенные потребности, различия и ожидания. Именно они создают конфликт.
Что влияет на возникновение конфликта?
Зерно конфликта зарождается там, где наши ожидания не совпадают с реальностью.
Дети очень эгоцентричны и думают, что весь мир вертится вокруг них. Но это иллюзия. Взрослея, нам не всегда удаётся уйти от бесконечного количества ожиданий и нереалистичной идеи, что другие должны вести себя исключительно так, как нам хочется.
Помимо ожиданий, в той или иной степени, на формирование конфликтной ситуации влияют такие факторы: несдержанность, неумение и нежелание понять, эгоистичность, личностная незрелость, сложности с уважением чужого мнения и чужих личных границ, невозможность удовлетворить те или иные потребности, разность идеологических взглядов и убеждений.
Позитивные свойства конфликта
Большинство людей плохо переносит конфликты. А между тем, конфликт может служить плацдармом для развития отношений. К настоящей близости можно прийти, в том числе, и через конфликтные ситуации, ведь они помогают лучше узнать друг друга и понять свои и чужие потребности.
Через конфликт мы осознаем разность друг друга и ищем точки соприкосновения. Мы лучше узнаем представления друг друга о разных явлениях и ситуациях, даже если это происходит через конфронтацию.
Также конфликт – это сигнал к изменениям. Сигнал о том, что назрела какая-то проблема, а значит в отношениях необходимы перемены.
Конфликт помогает сбросить напряжение, если в отношениях долго копилось недовольство и неудовлетворенность.
Все позитивные стороны конфликта имеют место быть, если конфликт все-таки удается разрешить. Причем разрешить конструктивно и без потерь для участников конфликта.
Возможно Вам будут интересны другие наши статьи:
👉🏻 Конфликты. Как вести себя в конфликтной ситуации?
👉🏻 Как выстраивать личные границы в отношениях с людьми?
Как разрешить конфликт?
Неконструктивные способы:
- Вытеснение. Вы просто делаете вид, что ничего не происходит. Закрываете глаза на проблему, избегаете соприкосновения с ней. Замалчиваете свои недовольства и тревоги. Не говорите о неудовлетворенных потребностях.
Проблема не решается, негатив копится и обязательно выходит через плохое настроение, фоновое раздражение, равнодушие, проблемы со здоровьем.
- Открытая грубая конфронтация. Обвинения и претензии без попыток понять другого, поговорить и договориться. "Ты не прав и точка!", "Ты должен делать (думать) так, как я хочу и это не обсуждается".
Конструктивные способы:
- Компромисс и уступки. Компромисс не всегда является успешной стратегий разрешения конфликта, так как каждая сторона компромисса все-таки в чем-то, да ущемляет себя.
- Дома беспорядок и вы договариваетесь убираться по очереди, при этом уборка никому не доставляет удовольствия. Если один уступает и начинает убираться, то он тоже может почувствовать обиду и досаду, даже если сам согласился.
Но если компромисс устраивает обоих, то он может являться оптимальным решением проблемы.
- Сотрудничество. Здесь предпринимаются попытки удовлетворить потребности обоих участников конфликта. Мы оба хотим порядка дома, но оба устаем, тогда общим решением может являться делегирование этой задачи клинингу.
- Принятие и адаптация . Я знаю, что для другого важна чистота, другой соответственно осознает, что для меня это не так важно. Поэтому каждый в свою очередь по возможности убирается, но если не получается, вещи принимаются такими, какие есть. В конце концов, ничего страшного не случится от того, что полы будут вымыты завтра, а не сегодня.
Меньше ожиданий и требований от жизни и других людей помогает избежать конфликтов. Позволение другому быть другим, отличаться, иметь свое мнение избавляет от большого количества напряжения.
Правила экологичного конфликта
1) Не выяснять что-либо на эмоциях;
2) Уважать чужое мнение и пытаться понять другого;
3) Не обвинять, не переходить на личности, а говорить исключительно о своих чувствах и о том, что их вызывает;
4) Уважать отдельность другого и его право на иное мнение.
Вы всегда можете обратиться за консультацией к нам в медцентр «АландМед», наши специалисты доступны круглосуточно 24/7
БЛАГОДАРИМ ЗА ЧТЕНИЕ!
P.S: Для всех пациентов действует скидка на первичный прием 10%