Поиски виновного или эксперимент с красными бусинами Эдвардса Деминга, показывающий насколько бесплодны отдельные попытки поиска виновных в ситуациях, когда виновата система… Большинство проблем, дефектов и ошибок порождены системой (94 %, по расчетам Деминга) Отношение к ним как к единичным случаям только дестабилизирует процесс Для дальнейших улучшений требуются системные изменения, которые находятся в компетенции руководства https://www.youtube.com/watch?v=ckBfbvOXDvU
Поиски виновного или эксперимент с красными бусинами Эдвардса Деминга, показывающий насколько бесплодны отдельные попытки поиска виновных в
17 апреля 202517 апр 2025
3
~1 мин