Грамотная подготовка карточки лежит на стороне понимания маркетинга. Маркетинг - это мостик между нашим товаром и потребностью покупателя.
Можно пройтись по этому чек-листу и проверить себя:
1. Вы релевантно заполнили характеристики, название и описание товара. Слово «релевантно» здесь ключевое.
Буквально недавно мне попался шикарный пример, как делать не надо. Ввожу запрос «ткань шерсть для шитья», а в выдаче вижу карточки с хлопком и вискозой. Проваливаюсь внутрь и сразу нахожу ошибку. В характеристики надобавляли всё подряд, чтоб в органике отхватить максимум показов. Вот только в рекламе успеха у такой карточки не будет.
Вообще характеристики - самая частая подстава. О том, как к безобидному увлажнителю воздуха прицепился ключ 18+ рассказывала тут))
2. Идем дальше и проверяем, насколько качественно проработано наполнение карточки.
Обложка:
- содержит минимум инфографики,
- товар виден полностью,
- текст на контрастном фоне и хорошо читается, нет перегруза
- главные УТП товара и отличия от конкурентов вынесены вперед.
Контент в галерее карточки побуждает к покупке и последовательно закрывает все возражения аудитории.
Информация на слайдах буквально провожает человека от состояния «а подойдет ли это мне?» до «заверните два». Особенно если ваш товар стоит дороже, чем у конкурентов. Здесь надо очень хорошо потрудиться над донесением ценности.
Небольшой лайфхак, откуда брать идеи для наполнения карусели карточки.
Изучите вопросы, которые задает аудитория относительно товаров ваших конкурентов. Это кладезь информации. Все самое важное надо отразить в карточке товара.
3. Следующий пункт - видеообложка.
Она сильно повышает кликабельность карточки. Это не просто данные из справочника Ozon для селлеров, а выводы на основе наших многочисленных тестов.
4. Не забываем и про видео внутри карточки товара.
В оффлайн магазине мы берем товар в руки, разворачиваем, открываем, щупаем. На маркетплейсе эту функцию выполняет видео. С помощью видео можно:
- со всех сторон продемонстрировать товар, габариты, примеры использования
- вызвать нужные эмоции и побудить к покупке.
И ещё один лайфхак, который услышала недавно на конференции. Чтобы задействовать максимум каналов коммуникации с клиентом, на видео можно добавлять закадровый голос, который расскажет о товаре. А субтитры сработают на тех, кто не включает звук.
5. Вы позаботились о том, чтобы раздобыть хотя бы несколько отзывов.
Как в зависимости от количества отзывов на Ozon растет кликабельность и конверсия из просмотра в корзину можно почитать тут
Но и это еще не всё. Отзывы влияют на каждый этап воронки, в том числе и на конверсию из корзины в заказ, из заказа в выкуп.
Это план минимум, который стоит выполнить перед запуском рекламы на Ozon. Именно реклама позволяет карточке набирать обороты и подниматься в выдаче.
Надеюсь, ни у кого уже не остается иллюзий относительно того, что можно завезти товар, а дальше всё само продается. На Ozon уже огромная конкуренция. И чтобы побеждать в этой борьбе, надо системно работать с рекламными инструментами.