📞 Почему ответственность важнее профессионализма на фрилансе
На фрилансе профессионализм, безусловно, важен, но есть один аспект, который часто перевешивает его: ответственность. Когда я только начинал работать фрилансером, я считал, что чем более я профессионален, тем больше у меня заказов и клиентов. Однако с опытом я понял, что в реальности это далеко не всегда так. Ответственность и способность работать с клиентом на доверительном уровне могут быть куда более важными для успешного фриланса, чем просто высокая квалификация. Давайте разберемся, почему так.
1. Когда профессионализм может подвести
Допустим, ты — звезда своей профессии. Ты можешь создать идеальный сайт, написать великолепный код или нарисовать потрясающий дизайн. Но если ты безответственно подходишь к своей работе — не соблюдаешь сроки, не отвечаешь на сообщения клиентов вовремя или не учитываешь их пожелания, рано или поздно это отразится на твоей репутации. К сожалению, такие специалисты могут стать изгоями на фриланс-рынке, несмотря на свою профессиональную крутизну.
2. Почему клиенты выбирают ответственного, а не суперпрофессионала
Ответственность фрилансера проявляется не только в том, чтобы вовремя сдать работу. Важно, чтобы клиент чувствовал, что ты всегда на связи, что ты готов корректировать и решать вопросы, если что-то пошло не так. Даже если ты не обладаешь высшими навыками, если ты проявляешь ответственность, клиенты будут возвращаться к тебе снова и снова.
Примеры из жизни
1. Когда я только начал фрилансить, мне довелось работать с несколькими заказчиками, которые были, скажем так, не слишком профессиональными в своих ожиданиях. Они просили сделать что-то, не понимая, что это может быть технически сложно или даже невозможно в рамках их бюджета. Но я всегда старался вовремя объяснять им все нюансы, подсказывать, что можно сделать в пределах их ограничений и когда мне нужно больше времени, чтобы выполнить работу качественно. И даже если моя квалификация была не на высшем уровне, я всегда оставался на связи и честно предупреждал о возможных проблемах. Это сыграло ключевую роль в том, что многие из этих клиентов стали постоянными.
2. Звезды, но с подводными камнями
Бывают фрилансеры, которые на самом деле — настоящие звезды в своей области. Например, лучший дизайнер или самый крутой программист в каком-то направлении. Но с ними сложно работать. Они могут не отвечать на письма, опаздывать с дедлайнами или, что хуже, не проявлять должного интереса к твоим замечаниям. Рано или поздно такие специалисты теряют клиентов, потому что заказчики просто не хотят работать с ними. Это явный пример того, как ответственность важнее профессионализма.
Ответственность — это не только про работу, но и про общение.
Ответственный фрилансер всегда ведет честный и открытый диалог с клиентом. Он не избегает сложных тем и не скрывает своих ошибок. Напротив, такой специалист готов признать недочеты и предложить решения. Если что-то идет не по плану, он всегда сообщит об этом заказчику заранее и постарается минимизировать возможные последствия.
Ответственный фрилансер всегда держит клиента в курсе. Он не ждет, пока проект закончится, чтобы показать свой результат. Он регулярно отправляет промежуточные отчеты, чтобы клиент мог скорректировать свои пожелания или указать на ошибки. Это не только помогает избежать недоразумений, но и укрепляет доверие между заказчиком и исполнителем.
Ответственность — это не просто выполнять работу. Это способность полностью взять на себя обязательства, даже если все идет не так, как планировалось.
Подпишись на канал "ДРП-фриланс Лапицкого".
#фриланс