Команда продаж не расподается в один момент. Она уходит постепенно — не из офиса, а из контакта с РОПом. Сначала продавцы перестают спрашивать, потом — слышать и слушать. Вскоре слова РОПа становятся просто звуками. Они уже не ждут от него ничего нового. РОП продолжаешь ставить задачи — они выполняют ровно то, что сказано, и ни шага в сторону, и ни искры в глазах РОП злится: "Почему продавцы не включаются?" Потом начинает тащить всё сам, а потом просто привыкает к микроменеджменту: продавцы на местах, но реальной связи с ними просто нет Когда уходят лучшие
Это не предательство, а сигнал, что атмосфера РОПа больше не вдохновляет продавцов, а подавляет. РОП говорит: "Мне важно ваше мнение!" — но решения принимаешь единолично. Тут продавцы уже хорошо знают: РОП просит инициативы, но на самом деле в реальности их ждёт порой жесткое наказание за ошибки Внимание: продавцы уходят не из-за зарплаты. Они уходят, когда перестают видеть смысл Как вернуть команду продаж
Команда продаж пробуждаетс