Верховный суд встал на сторону пострадавшего: кредит, оформленный мошенниками, признали недействительным

Верховный суд России отменил ранее вынесенные решения и признал недействительным кредитный договор, который был оформлен мошенниками через взломанный аккаунт клиента в банковском приложении. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на обзор судебной практики.

История началась с того, что злоумышленники перевели телефонный номер потерпевшей на себя, после чего связались со службой поддержки банка. Они сумели отключить уведомления в мобильном приложении и получили полный контроль над операциями клиента. Используя электронную подпись, мошенники оформили кредит на сумму 265,5 тысячи рублей.

Все подтверждающие SMS приходили уже на телефон преступников, что сделало их действия практически незаметными для владельца счёта.

По факту произошедшего было возбуждено уголовное дело, подозреваемого из Новосибирска объявили в розыск. Однако суд первой инстанции отказался признать договор недействительным, сославшись на незавершённое расследование и заявив, что клиент банка якобы проявил небрежность при использовании своих технических средств и электронной подписи. Эти выводы поддержали также апелляционная и кассационная инстанции.

Верховный суд, рассмотрев материалы дела, пришёл к иному выводу. Высшая судебная инстанция отметила, что нижестоящие суды допустили серьёзные нарушения норм права, проигнорировав доказательства мошенничества и факт возбуждения уголовного дела. Верховный суд подчеркнул, что подобные ошибки можно исправить только полной отменой всех ранее вынесенных решений, что и было сделано.

Этот случай стал важным прецедентом для защиты граждан в подобных ситуациях. Теперь официально закреплено: если кредит оформлен мошенниками без ведома клиента, он может быть признан недействительным, даже если вина пользователя в потере контроля над своими данными не доказана.

Отметим, что случаи мошенничества с использованием дистанционных банковских сервисов становятся всё более частыми. Например, в апреле сообщалось о жителе Иркутской области, который потерял 11 миллионов рублей, поверив аферистам и вложив деньги в фиктивную торговую платформу. Мужчина даже взял кредиты и занял средства у знакомых, но, когда попытался вывести деньги, его личный кабинет заблокировали, а мошенники перестали выходить на связь.

История с решением Верховного суда напоминает: каждый пользователь должен быть максимально внимательным в финансовых вопросах, но если всё же случилась беда, важно не опускать руки и бороться за справедливость.