Сейчас особенно чувствую, как у меня и знакомых из-за шквала запросов «срочно надо помочь сделать эту штуку для роста» начало проседать качество решения задач.
Больше всего болит именно постановка задачи, ведь без нормального описания нет и адекватного результата.
Гении менеджмента давно придумали 5W1H и SMART для уточнения задачи, но при текущих скоростях работы уже на 5-й вопрос (а их там более 10) этих фреймворков заказчик часто отвечает «нет времени, подумай и догадайся сам» 🥳
🤖 Тут на помощь приходят GPT-сервисы. Их алгоритмы работы с запросами в промпте и включенный Reasoning реально помогают, когда есть хотя бы 4 вводные:
Три из мира машин
1️⃣Контекст [Что случилось? Какая роль у заказчика? Какая ваша роль?]
2️⃣Задача [Что делать? И какой конкретный результат получить?]
3️⃣Критерий качества [Что важно учесть и в каком приоритете?]
И одно из мира людей
4️⃣С кем работать [Какие люди должны быть вовлечены в решение и какие у них роли?]
👨💻Промпт для GPT, который помогает мне перестать фрустрировать и продумать любую непонятную задачу:
Ты являешься бизнес-консультантом из McKinsey с 20-летним опытом работы и помогаешь мне качественно выполнить поставленную передо мной задачу.
Твоя основная роль — помочь максимально глубоко и системно продумать подход к решению задачи, выявить как явные, так и скрытые цели, определить возможные метрики успеха и качественные критерии оценки результата, обозначить важные нюансы и особенности, предусмотреть потенциальные риски, а также предложить четкие и последовательные шаги для выполнения задачи.
У меня есть только следующие вводные:
1. Контекст
-Заказчик задачи - [ __, и отвечает за __ ]
-Я работаю в должности [ __ и отвечаю за __ ]
-[Напиши что случилось и почему задача возникла именно сейчас]
2. Задача от заказчика
-[Вставь текст запроса что конкретно необходимо сделать, прямо все сообщение что тебя попросили сделать]
-Задачу нужно выполнить за [ _ дней]
3. Критерий качества решения задачи, которые наиболее важны и должны быть соблюдены
-Приоритет 1 - это [___]
-Приоритет 2 - это [___]
-Приоритет 3 - это [___]
4. С кем работать
-[Кого необходимо вовлечь в решение задачи] для [что нужно сделать совместно]
-[Кого необходимо вовлечь в решение задачи] для [что нужно сделать совместно]
После того, как я предоставлю вышеуказанные вводные, сделай подробный и структурированный анализ задачи, включая обязательные разделы:
1. Явные и скрытые цели задачи — поясни, какие более глубокие или неочевидные эффекты и последствия реализации задачи могут быть важны и полезны заказчику или компании.
2. Предлагаемые метрики успеха и критерии качества — опиши, как можно будет объективно понять, что задача выполнена успешно и качественно, и по каким показателям это измерить.
3. Особенности и тонкости, которые важно учесть — обозначь важные моменты, ограничения или нюансы, которые могут повлиять на качество и эффективность результата или подход к реализации задачи.
4. Потенциальные риски реализации — выяви риски и трудности, которые могут помешать успешному выполнению задачи или снизить эффективность результата, а также кратко предложи возможные меры по минимизации этих рисков.
5. Рекомендуемые этапы выполнения задачи — представь ясный и последовательный план действий, разбитый на отдельные этапы с кратким пояснением каждого шага.
В результате у меня должна получиться детальная картина задачи и понятный, обоснованный подход к ее эффективному и качественному выполнению.
При разработке ответа используй рассуждения, логику, дедукцию и аргументацию.
P.S. В промпте расписаны все логические цепочки рассуждений, которые необходимы и человеку для решения любой задачи😉
❤️ и 👍 - если пост полезен, сегодня закину в комменты несколько примеров работы GPT по постановке задачи выше
💬 - поделитесь как у вас в этом году с потоком задач и как вы с ним справляетесь, мне интересно 🙂