Недавно в мои личные сообщения «ВКонтакте» пришло предложение:
Удивило не столько само сообщение, сколько его контекст. Я сама мастер по оформлению / окрашиванию бровей. Меня сначала удивила стоимость услуги - 1700 рублей без скидки - это скорее цена для больших городов. Средняя цена по нашему городу плюс минус 1000 руб. Сомнительная выгода получается.
Может мастер крутой? - подумала я. Перешла на страницу и не увидела ни одну работу и даже не было ссылки на группу.
Может, думаю, городом ошиблись. И тут нет - регион наш.
Отправитель даже не потрудился заглянуть в мой профиль, где указана профессия, ссылка на мою группу и куча работ.
Это типичный пример агрессивного маркетинга, который, вопреки обещаниям гуру, не приносит клиентов. Почему такие методы не работают, а вызывают негатив у клиента?
Несколько лет назад набирали популярность тренинги, где бизнес-коучи продвигали идею массовых рассылок как «гарантированный способ привлечь клиентов». Я и сама посетила пару бесплатных онлайн вебинаров Аяза Шабутдинова.
Формула звучала заманчиво:
- Отправь 100 сообщений незнакомцам;
- Получи 10–20 клиентов (конверсия 10–20%);
- Повторяй и богатей.
После 30 сообщений «вслепую» я не получила ни одного заказа. И дело не только в моей неудаче.
А в 2025 году такой подход не просто устарел — он стал непродуктивным.
Среднестатистический пользователь соцсетей сейчас получает в 3 раза больше рекламных сообщений, чем пять лет назад. При этом: 87% людей автоматически помечают такие сообщения как спам, не читая; 64% блокируют отправителей массовых рассылок; только 2–3% реагируют на предложения от незнакомых аккаунтов. Рассылка с шаблонным текстом («Привет! Я делаю брови!») ассоциируется с ботами и вызывает раздражение.
В небольших городах, где средний чек за оформление бровей — 1000 рублей, цена в 1700 рублей требует четкого обоснования и должна иметь большую ценность для клиента: опыт работы, классное портфолио, премиум материалы, удобная локация, награды и регалии мастера. Но в шаблонных сообщениях такие детали отсутствуют.
Автор той самой рассылки не посмотрела даже на аватарку — иначе бы заметила, что пишет конкуренту. Это ключевая ошибка: рассылка всем подряд тратит время и портит репутацию.
С психологической точки зрения люди подсознательно отвергают навязчивые предложения, чтобы сохранить чувство контроля. Массовые сообщения часто вызывают отторжение.
Я, например, подобные сообщения сразу отправляю в спам и блокирую отправителя. Я терпеть не могу даже в офлайн магазине, когда за мной по пятам ходят продавцы - они вызывают у меня раздражение, также как и рассылки. Когда мне действительно нужна услуга или помощь в конкретный момент - я сама обращусь.
Я как мастер никогда не отправляю подобные рассылки чужим людям - у меня настроены автоматические напоминания через систему онлайн-записи постоянным клиентам о том, что пора записаться на повторный визит. Клиенты рады таким напоминаниям - говорят: "Ты мне прислала напоминание и я поняла, что давно у тебя не была". И записываются.
А на счет цены - клиенты готовы платить за качество. Я знаю, есть и у нас в городе люди кто готов и 1700 руб заплатить за брови. Но они должны понимать, за что именно они платят.
А как вы относитесь к подобным рассылкам? Получаете такие?