В предыдущей части мы разобрали 5 приемов которые используют мировые бренды для создания спроса на свои товары, ознакомиться с началом можно тут Часть 1.
А мы продолжаем!
6. Поддержка авторитетов
Поддержка авторитетов предполагает использование авторитета и влияния уважаемых фигур, таких как знаменитости, эксперты или влиятельные лица, для одобрения продукта. Ассоциируя известного человека с брендом, компании создают впечатление, что их продукт заслуживает доверия и отличается высоким качеством. Например, бренды по уходу за кожей могут привлекать дерматологов, в то время как бренды спортивной одежды сотрудничают со спортсменами.
Психологический эффект:
поддержка со стороны большинства значительно повышает доверие к бренду, особенно если индоссант имеет отношение к отрасли. Эта тактика может повысить как осведомленность, так и конверсию, поскольку потребители часто обращаются к авторитетным фигурам за советом при выборе. Более того, одобрение авторитетом может повысить воспринимаемую ценность продукта, даже если качество остается прежним.
Идеи:
Эта тактика основана на психологии авторитета, когда люди склонны следовать рекомендациям тех, кого они считают знающими или опытными. Рекомендации знаменитостей и отраслевых экспертов позволяют потребителям чувствовать себя увереннее при покупке, поскольку они предполагают, что эксперт проверил и одобрил продукт.
7. Эффект приманки
Эффект приманки включает в себя введение третьего, менее привлекательного варианта, чтобы сделать целевой вариант более привлекательным. Например, бренд может предложить три уровня ценообразования: базовый вариант за 10000 рублей, премиум-вариант за 30000 рублей и “приманку” среднего уровня за 25000 рублей. Опция среднего уровня существует для того, чтобы сделать премиум-вариант более выгодным, подталкивая потребителей к более дорогому продукту.
Психологический эффект:
Эффект приманки особенно эффективен при повышении продаж, поскольку он незаметно подталкивает потребителей к более выгодному варианту, не чувствуя, что их принуждают. Психологический трюк здесь заключается в том, что покупатели чувствуют, что они делают более “рациональный” выбор, выбирая вариант, который обеспечивает наибольшую воспринимаемую ценность.
Идеи:
Эта тактика основана на концепции «относительного сравнения», когда клиенты оценивают варианты в контексте друг друга, а не по абсолютной ценности. Эффект приманки помогает брендам направлять клиентов к конкретным вариантам, не навязывая их напрямую, что позволяет клиентам чувствовать себя так, будто они сами делают лучший выбор.
8. Психология цвета
Психология цвета — это наука о влиянии цвета на эмоции и восприятие. Бренды тщательно подбирают цвета для своих логотипов, упаковки и веб-сайтов, чтобы вызывать определённые чувства. Например, красный может создавать ощущение срочности или страсти, синий внушает доверие и спокойствие, а зелёный часто ассоциируется со здоровьем или природой.
Психологический эффект:
Психология цвета играет решающую роль в формировании идентичности бренда и влияет на решения о покупке. Выбирая цвета, соответствующие их ценностям и продуктам, бренды могут вызывать определенные эмоциональные состояния или модели поведения. Например, бренды быстрого питания часто используют красный и желтый цвета, потому что известно, что эти цвета стимулируют аппетит и энергию.
Идеи:
Эта тактика использует наши естественные ассоциации с цветом, которые могут повлиять на наше отношение к бренду ещё до того, как мы познакомимся с продуктом. Цвет может задать тон бренду, создавая эмоциональный фон, который настраивает потребителей на определённую реакцию. Цвета также могут помочь в запоминании бренда и его дифференциации на переполненном рынке.
9. Сенсорный маркетинг
Сенсорный маркетинг апеллирует к чувствам — зрению, звуку, осязанию, вкусу и обонянию — для создания незабываемого впечатления от бренда. Например, такие магазины, как Abercrombie & Fitch, используют фирменные ароматы, а рестораны предлагают образцы, которые понравятся по вкусу. Задействуя различные органы чувств, бренды делают свои продукты и впечатления более захватывающими и запоминающимися.
Психологический эффект:
Сенсорный маркетинг укрепляет эмоциональные связи с брендом, поскольку сенсорный опыт с большей вероятностью запомнится. В физических торговых залах сенсорные элементы могут привести к более длительному пребыванию, увеличению продаж и более сильному впечатлению от бренда. Даже в Интернете сенсорный маркетинг набирает обороты благодаря визуально привлекательному или интерактивному цифровому контенту.
Идеи:
Эта тактика работает, потому что сенсорные переживания часто связаны с эмоциями и воспоминаниями, которые могут создать более глубокую связь с брендом. Например, запах тесно связан с памятью, именно поэтому многие бренды используют фирменные ароматы, чтобы сделать свои помещения мгновенно узнаваемыми.
10. Прайминг
Прайминг - это психологический феномен, при котором воздействие одного стимула влияет на реакцию на последующий стимул. В маркетинге бренды используют прайминг, устанавливая контекст или настроение до того, как потребитель познакомится с их продуктом. Например, бренд спортивного зала может размещать на своем веб-сайте изображения подтянутых, здоровых людей, чтобы подсознательно подтолкнуть посетителей к совершению покупки.
Психологический эффект:
Предварительная подготовка может сделать клиентов более восприимчивыми к продукту или услуге, создавая мысленные ассоциации, которые соответствуют целям бренда. Она формирует восприятие продукта клиентами, ненавязчиво укрепляя ценности бренда или преимущества продукта ещё до того, как потребитель напрямую с ним взаимодействует.
Идеи:
Прайминг воздействует на подсознание, устанавливая ожидания, которые тонким образом влияют на принятие решений. Создавая ментальные связи, соответствующие цели или ценностям их бренда, маркетологи могут повысить восприимчивость клиентов, не оказывая явного влияния на поведение.